توضیح مدیرعامل متروی تهران در مورد نقص فنی خط دو مترو

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه از نقص فنی پیش آمده در خط دو متروی تهران از شهروندان و مسافران عذرخواهی کرد و گفت: پیرو اطلاعیه قبلی با موضوع نقص فنی یکی از قطارهای خط ۲ که موجب نارضایتی برخی از مسافران این خط شد گفت: ما در شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه تمامی تلاش خود را می‌کنیم تا بهترین خدمات‌رسانی را ارائه دهیم.
فرنوش نوبخت با اشاره به اینکه صبح شنبه ۱۸ آبان ماه ۱۳۹۸ در اولین روز هفته با خرابی قطار در خط ۲ روبه‌رو شدیم و تلاش کارشناسان فنی در محل ایستگاه برای رفع نقص فنی پیش آمده بی نتیجه ماند و موجب توقف پانزده دقیقه‌ای حرکت قطارها در خط دو شد و مجبور به انتقال این قطار به پایانه شدیم، هنوز به خاطر این اختلال زمانبندی حرکت قطارها به حالت عادی بازنگشته بود که قطار دیگری در همان ایستگاه به دلیل ازدحام مسافری متوقف شد و باز سرویس‌دهی در این خط با اختلال مواجه شد.