آگاهی کاربران؛ کاهش کلاهبرداری‌ها

کیوان نقره‌کار کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات درخصوص بهترین روش مقابله با کلاهبرداران فضای مجازی به «جهان صنعت» گفت: با گسترش بهره‌گیری از فضای مجازی در زمینه‌های مختلف منجمله کسب و کار، آموزش، فرهنگ و سلامت، بدون شک آسیب‌هایی هم در این زمینه‌ها به وجود خواهد آمد. همیشه ما شاهد روی خوش فضای مجازی هستیم غافل از اینکه می‌تواند ضررها و آسیب‌هایی را هم به همراه داشته باشد. او در ادامه گفت: نکته‌‌ای که در اینجا مهم است این است که ۹۹ درصد از خدماتی که ‌در فضای مجازی وجود دارد، خوب است و یک درصد ممکن است ما را با مشکلاتی همراه کند، اما همان یک درصد می‌تواند تمام آن ۹۹ درصد را از بین ببرد.او در ادامه افزود: چه باید کرد که با این مشکلات مواجه نشویم؟ شاید خیلی از افراد در این فکرند که کلاهبرداری‌های اینترنتی بیشتر جنبه‌های فنی دارد و افرادی که این کار را انجام می‌دهند، به کامپیوتر و دانش روز مسلط هستند، در صورتی که اتفاقا بیشترین کلاهبرداری‌ها مربوط به مباحث جامعه‌شناسی اجتماعی، روان‌شناسی فردی و شخصیتی است که اصطلاحا به کلاهبرداری‌های یقه‌سفید معروف است. به این صورت که شما را با روش‌ها و موضوعاتی دچار هیجان و از شما سوءاستفاده می‌کنند. به عنوان مثال پیامکی برای شما ارسال می‌شود که اگر وارد سایت ما شوید و شماره حسابتان را وارد کنید از تخفیف‌های مناسبی بهره می‌برید یا فرض کنید ایمیلی برای شما ارسال می‌شود که برنده یک جایزه شده‌اید. عمدتا افراد بدون اینکه توجه کنند با چه سایتی ارتباط دارند گول این افراد را می‌خورند. بنابراین بخش اول به سمت مهندسی‌های اجتماعی می‌رود. برای اینکه این اتفاق رخ ندهد نیازمند آگاهی بالای کاربران است. نقره‌کار در ادامه بیان کرد: نکته دوم این است که خیلی زود دچار هیجانات ناشی از خدمات فضای مجازی نشویم. معمولا سایت‌هایی که خدماتی ارائه می‌کنند، باید در فضای واقعی راه‌های ارتباطی داشته باشند؛ به این معنی که صرفا یک سایت نباشند.او در پایان خاطرنشان کرد: بخش دیگری از کلاهبرداری در فضای مجازی به واسطه نرم‌افزارها و نگاه فناورانه است. آنها با استفاده از آسیب‌پذیری‌هایی که روی تلفن‌همراه و کامپیوترهای ما وجود دارد، نبود برنامه‌های ضدویروس و استفاده از فیلترشکن‌ها، راه نفوذ هکرها و کلاهبرداران را به تلفن همراه ما باز می‌کنند. بنابراین تا جایی که لازم است باید نرم‌افزارها و برنامه‌ها را به‌روز کنیم و در تلاش باشیم تا از نرم‌افزارهای اورجینال استفاده کنیم.