استرداد کامل پول مشتریان

رییس هیات‌مدیره جامعه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری جزیره کیش در گفت‌وگو با ایلنا، با اشاره به وضعیت امروز دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش گفت: همه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش ورشکسته و نابود شده‌اند و با گسترش ویروس کرونا و قرنطینه و ممنوعیت رفت‌وآمد هیچ درآمدی ندارند و اقتصاد آنها رو به نابودی است.
وی با اشاره به اینکه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در کیش صددرصد آسیب دیده‌اند، افزود: جامعه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش حدود ۱۳۰ عضو دارد که ۱۰۰ عضو آن فعال بودند و ۳۰ عضو نیز به صورت نیمه‌فعال فعالیت می‌کردند و هر ۱۰۰ عضو فعال ما دچار آسیب صددرصدی شدند و ۱۲۰۰ کارمند این دفاتر همه بیکار شدند.
خدادادی با اشاره به اینکه زیان‌دهی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش از پنجم اسفند ۹۸ آغاز شد، گفت: دولت کمک خاصی به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش نکرده و همان یک میلیون تومان وامی که به همه مردم و یارانه‌بگیران تعلق گرفته به کارکنان این آژانس‌ها نیز تعلق گرفته و اگر کسی یارانه‌بگیر بوده توانسته این وام را بگیرد.
وی با اشاره به اینکه تورها و برنامه‌هایی که دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش برای نوروز ۹۹ پیش‌بینی کرده بودند، کاملا لغو شده است، گفت: تمام پول‌هایی که مشتریان و مسافران به آژانس‌ها پرداخت کرده بودند بعد از لغو و کنسلی به آنها عودت و مسترد شد اما مسوولان دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش نتوانستند پولی که برای رزرو پرواز و یا هتل پرداخت کرده بودند را دریافت کنند.
خدادادی افزود: بیش از ۸۰ درصد پول دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش در اختیار ایرلاین‌ها و هتل‌‌‌هاست و عودت نشده و از اسفند ۹۸ تا امروز مبلغی حدود ۵۰۰ میلیارد ریال به آژانس‌های هوایی خسارت وارد شده که این رقم شامل اجاره‌بها، بیمه، دستمزد و عدم بازگشت سود سرمایه‌ای که برای برنامه‌های آتی در نظر گرفته شده بود می‌شود.
وی ادامه داد: در طول ۱۲ ماه سال فقط ایام نوروز است که در سال‌های گذشته رونق خوبی وجود داشته و در دو ماه ابتدایی سال به نوعی کل درآمد تمام سال را آژانس‌ها به دست می‌آوردند.
خدادادی با اشاره به اینکه پیگیر پول‌های خود از ایرلاین‌ها و هتل‌ها هستیم، گفت: ایرلاین‌ها به ما اعلام می‌کنند که نمی‌توانیم پول شما را پس بدهیم و مثلا اگر خرید بلیت داشتیم ایرلاین به جای پس دادن پول بلیت، اعتبار دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کیش را شارژ کرده تا بتوانند بعدا دوباره بلیت را تهیه کنند اما وجه نقدی به آژانس‌ها
داده نمی‌شود.
خدادادی درباره اینکه آیا با بازگشایی مجدد و آغاز سفرها می‌توان امیدوار بود که ضرر و زیان‌ها جبران شود یا خیر گفت: این روزها مردم نه رمق اقتصادی برای سفر دارند و نه حوصله‌ای برای رفتن به سفر و به نظر می‌رسد حتی اگر سفرها دوباره آغاز شود باید با فاصله‌گذاری اجتماعی باشد و از آنجا که برنامه‌هایی که آژانس‌ها اجرا می‌کنند اکثرا تابع تجمع افراد است بازگشایی مجدد سودی ندارد. مثلا به نظر می‌رسد نتوان از سالن‌های کنسرت، همایش و کشتی‌های مسافرتی استفاده کرد.
وی ادامه داد: به نظر می‌رسد برای رونق دوباره این سفرها باید تا نوروز سال آینده منتظر ماند تا بتوان بخشی از خسارت را جبران کرد.