اقدام فوری از شنبه!

نشست بررسی اثر وقایع اخیر بر ورود گردشگران خارجی در حالی برگزار شد که در واکنش به انتظارات و راهکارهای پیشنهادی تورگردان‌ها برای خروج از وضع پیش آمده در گردشگری، معاون گردشگری از اجرای برنامه اقدام فوری خبر داد و نماینده وزارت خارجه هم تاکید کرد که این وزارتخانه دست روی دست نگذاشته است.
در این نشست اعضای جامعه تورگردانان (آژانس‌های واردکننده گردشگر خارجی به ایران)، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به همراه معاونان گردشگری و توسعه مدیریت این وزارتخانه و نماینده وزارت خارجه حضور داشتند. در هفته‌های اخیر به‌ویژه پس از توقف برنامه پروازی برخی شرکت‌های هواپیمایی اروپایی به ایران، گزارش‌هایی درباره کاهش تورهای گردشگری منتشر شد که بهانه برگزاری چندین دور نشست تشکل‌های خصوصی با وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در روزهای گذشته شد.
عقب‌نشینی نمی‌کنیم
ابراهیم پورفرج، رییس هیات‌مدیره جامعه تورگردانان ایران در این نشست که عصر روز سه‌شنبه (اول بهمن ماه) در یکی از هتل‌های تهران برگزار شد، با اشاره به نگرانی‌های ایجاد شده درباره امنیت و سفر ایران، تعیین راهکارهای فوری و پیشنهادهایی برای برون‌رفت از این وضعیت را ضروری دانست و افزود: برخی روی اعداد کنسلی تورهای گردشگران خارجی مانور دادند و خبرگزاری‌های خارجی هم بلافاصله منتشر کردند. قصد ما از برگزاری چنین نشستی این نیست که روی این موضوع تاکید کنیم تا تورهای باقی مانده هم بترسند و به ایران نیایند.
وی ادامه داد: در جلسه روز یکشنبه آمارهای دقیق تورهای کنسل شده را به آقای مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ارائه کردم و تصمیم گرفتیم نشست مشترکی را با حضور سایر آژانس‌های توریستی برگزار کنیم تا اقدامات دولت در این راستا مشخص شود. معتقدیم اگر در این شرایط دولت نقش خود را درست ایفا کند، بخش خصوصی هم می‌تواند وظایف خود را درست انجام دهد.
این تورگردان، تبلیغات پررنگ و گسترده و حضور مقتدرانه در نمایشگاه‌های بین‌المللی گردشگری را به عنوان راهکار در وضع موجود، پیشنهاد کرد.
او به تجربه ترکیه پس از تشدید تنش با روسیه اشاره کرد و افزود: زمانی که ترکیه هواپیمای روسیه را هدف حمله قرار داد، روس‌ها تصمیم گرفتند سفر به این کشور را بایکوت کنند. تا آن موقع چهار میلیون توریست از روسیه به ترکیه سفر می‌کرد. با این حال ترکیه با اقدامات مفیدی که انجام داد در مدت زمان کوتاهی گردشگری خود را نجات داد.
پورفرج گفت: اگرچه گردشگری در شرایط مناسبی قرار ندارد اما عقب‌نشینی نمی‌کنیم و حتی تلاش می‌کنیم یک قدم جلوتر هم برویم.
رییس هیات‌مدیره جامعه تورگردانان ایران، پیگیری برای معافیت مالیاتی گردشگری، حذف مالیات بر ارزش‌افزوده را از جمله اقدامات حمایتی دولت دانست که در شرایط موجود می‌تواند به گردشگری کمک کند و از وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی درخواست کرد در این مسائل بخش خصوصی گردشگری را بیشتر همراهی کند.
وزارت امور خارجه دست روی دست نگذاشته
هاشمی، نماینده وزارت امور خارجه که در این نشست حضور داشت در پاسخ به سوال یکی از تورگردان‌ها درباره اقدامات این وزارتخانه پس از وقایع اخیر و توقف و تعلیق برنامه پروازی برخی شرکت‌های هواپیمایی اروپایی که سبب القای تصویر ناامنی از ایران شده است، گفت: شرایط ویژه‌ای که پیش آمده به این معنی نیست که وزارت امور خارجه دست روی دست گذاشته باشد. ما برنامه داریم و به سفارتخانه‌ها و نمایندگی‌های ایران در خارج از کشور نیز محورهای این برنامه را ابلاغ کرده‌ایم و خواسته‌ایم برنامه‌ریزی کنند تا فضایی که علیه ایران در خارج از کشور ایجاد شده، شکسته شود. البته که عبور از این وضعیت مستلزم گذشت زمان است.
او ادامه داد: ستادی با عنوان هماهنگی تنظیم روابط اقتصاد خارجی در وزارت امور خارجه وجود دارد که می‌تواند تصمیم‌سازی داشته باشد و به واسطه حضور معاونان و نمایندگان دستگاه‌های اقتصادی به نوعی هیات اقتصادی دولت محسوب می‌شود. به خاطر شرایط ویژه‌ای که برای گردشگری پیش آمده با دبیرخانه این ستاد صحبت کردیم که در اسرع وقت جلسه‌ای اختصاصی با موضوع گردشگری تشکیل شود تا تصمیم‌های عملیاتی اتخاذ شوند.
هاشمی همچنین برای همکاری وزارت امور خارجه در زمینه برگزاری نشست‌هایB۲B و برگزاری تورهای آشناسازی در ایران اعلام آمادگی کرد.
ویزای ایران را ارزان کنید
علی غمخوار، عضو جامعه تورگردانان ایران در ادامه وقوع بحران در گردشگری را غیرطبیعی ندانست و مصر، تونس، ترکیه و سریلانکا را مثال آورد و گفت: بحران در این مناطق وجود داشته و گردشگری آنها را خدشه‌دار کرده. مهم این است که چگونه از بحران خارج شویم. چنین مواقعی در دنیا مرسوم است کمیته بحران تشکیل دهند که مدیریت آن معمولا با بخش دولتی بوده و بخش خصوصی بنا بر توان و ظرفیتش در آن ایفای نقش می‌کند.
او برای برون‌رفت از بحران پیش آمده در صنعت گردشگری، حضور جدی‌تر در نمایشگاه‌های گردشگری خارجی، استفاده از رسانه‌های بین‌المللی، دعوت از خبرنگاران، تبیین اثرات اقتصادی گردشگری، فعال شدن نمایندگی‌ها در خارج از کشور، ارتباط وزارت امور خارجه با نمایندگی‌های خارجی در ایران، تسهیل در صدور ویزا و کاهش نرخ ویزای ایران برای یک دوره موقت- تجربه‌ای که ایران پس از حادثه ۱۱ سپتامبر پشت سر گذاشت-، معافیت‌های مالیاتی برای یک دوره مشخص، امهال بدهی‌های بانکی برای دوره یک تا دو سال و تخصیص تسهیلات بانکی بلندمدت با بهره پایین را به عنوان راهکار پیشنهاد کرد.
غمخوار گفت: اگر در حال حاضر تقاضایی برای مقصدی وجود ندارد، مبتنی بر لغو دائم سفر نیست بلکه زمان آن به یک وقت دیگر موکول شده است.
قیمت‌ها فریبندگی داشته باشد
آقایی، عضو دیگر جامعه تورگردانان نیز تدوین برنامه کوتاه‌مدت و بلندمدت برای گردشگری را ضروری دانست و در ادامه افزایش نرخ ورودیه موزه‌ها را که تا سال آینده برای بازدیدکننده خارجی حداکثر به ۱۰۰ هزار تومان می‌رسد، یک شوک قلمداد کرد و افزود: ترکیه در شرایط بحرانی، نرخ ورودیه موزه‌ها را موقتی اصلاح کرد. ما هم نیاز داریم برای ادامه حیات و بقا راهی را پیدا کنیم.
وی با اشاره به افزایش کرایه اتوبوس‌ها تحت تاثیر نرخ بنزین و نرخ اقامت هتل‌ها گفت: تحمیل این هزینه‌ها قدرت مانور آژانس‌ها در گردشگری و به‌ویژه نمایشگاه‌های خارجی را کم می‌کند. در شرایط موجود نیاز است قیمت‌ها در ایران برای گردشگران فریبندگی داشته باشد و کمک دولت در این مورد باید ملموس باشد.
یکی از تورگردان‌ها نیز حمایت مالی سایر کشورها از صنعت گردشگری را در شرایط بحران مثال زد و گفت: انتظار می‌رود بودجه‌ای فورس‌ماژور برای گردشگری تعیین شود.
جزئیات به گردشگری کمک می‌کند
مدیر یک آژانس گردشگری دیگر نیز خطاب به وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی که در این نشست حضور داشت، گفت: ریزش ۷۰ درصد تورهای گردشگری واقعیتی نیست که قابل کتمان باشد. چه راهکاری می‌توان داشت تا به حالت نرمال برگردیم.
او ادامه داد: مشکلات کوچکی در گردشگری وجود دارد که ما برای آنها پاسخ روشنی نداریم و برخی سیاست‌ها نامشخص است. مثلا یک تبعه نپالی قصد داشت به ایران سفر کند. به عنوان آژانس نمی‌دانستیم در فرودگاه می‌تواند ویزای توریستی دریافت کند یا نه. با وزارت امور خارجه مکاتبه کردیم اما پاسخی نیامد تا اینکه همان تبعه نپالی در فرودگاه ویزای ورود به ایران را گرفت. دانستن این جزئیات در وضع موجود می‌تواند کمک بزرگی برای گردشگری باشد.
مقامات اعتمادسازی کنند
برخی از تورگردانان حاضر در این نشست نیز با اشاره به پروپاگاندای (تبلیغات) رسانه‌های خارجی علیه ایران، خواستار نقشه راهی برای مقابله با این فضا شدند. همچنین درخواست شد اعتمادسازی درباره امنیت ایران از سوی مقامات دولتی کشورمان صورت گیرد. یکی از تورگردان‌ها در این‌باره گفت: برای مجامع بین‌المللی مهم است اعتمادسازی درباره امنیت ایران حتما از سوی مقامات رسمی ایران صورت گیرد، چون الان فقط مساله گردشگری نیست.
همچنین درخواست شد با توجه به هشدارهایی که وزارت خارجه سایر کشورها درباره امنیت ایران داده‌اند، مقامات دولتی و رسمی کشورمان رایزنی‌هایی با نمایندگان کشورهای خارجی مقیم ایران برای اصلاح چهره ناامن داشته باشند.
ولی تیموری، معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در پاسخ به نگرانی‌های مطرح شده با یادآوری اینکه برنامه اقدام فوری برای برون‌رفت از وضعیت موجود تهیه شده است، در پاسخ به انتقادهایی که به نرخ هتل‌ها شد، گفت: باید وضعیت آنها را به عنوان بخشی از زنجیره خدمات در نظر گرفت.
هتل‌ها در مهرماه ۲۵ درصد نرخ‌ها را افزایش دادند و تا مهر سال آینده تغییری در قیمت‌ها ایجاد نخواهند کرد.
معاون گردشگری با تاکید بر ضرورت انتشار اخبار مثبت از امنیت و گردشگری ایران اظهار کرد: آدم چاپلوسی نیستم اما استرس و نگرانی آقای مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کمتر از بخش خصوصی نیست. ما برنامه اقدام فوری داریم و حتما از وضعیت پیش آمده خارج می‌شویم.