تلاش برای ارتقای سطح کیفی IT

مرجان محمدی

محمود واعظی از جمله یاران رییس‌جمهور در دولت یازدهم است که توانست از نمایندگان مجلس رای اعتماد بگیرد تا سکان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات را در دولت تدبیر و امید در دست بگیرد؛ وزارتخانه‌ای که در دولت قبلی تا مرز ادغام رفت اما با مخالفت‌های شدید برخی از نمایندگان مجلس، اصحاب‌رسانه، کارشناسان و متخصصان در این زمینه منتفی شد تا این اشتباه بزرگ رخ ندهد‌‌ اما در سالی که گذشت حوزه‌ IT شاهد برخی از رویدادهای مهم بود. ازجمله آنها می‌توان به فیلتر شدن شبکه اجتماعی وی‌چت اشاره کرد که جنجالی را به همراه داشت و همچنین نا امید شدن کاربران از رفع فیلتر فیس‌بوک دغدغه‌هایی همچون افزایش سرعت اینترنت و‌.‌.‌‌. اشاره کرد‌‌.
برنامه پیشنهادی
اما محمود واعظی در برنامه‌های پیشنهادی خود برای وزارت ارتباطات «توسعه شبکه و زیرساخت»، «بهبود کیفیت زندگی شهروندان و توسعه خدمات»، «توسعه ارتباطات روستایی و مناطق محروم»، «ارتقای تحقیق و توسعه فناوری‌های بومی» و «تقویت و گسترش ارتباطات و حضور موثر در مجامع بی‌المللی» را به عنوان محورهای پنجگانه خود ارایه کرد‌‌‌.
افزایش پهنای باند اینترنت بین‌الملل، افزایش پهنای باند شبکه IP داخلی، توسعه و تکمیل مراکز داده استانی، ملی، منطقه‌ای و بین‌المللی و ایجاد ظرفیت به منظور افزایش تعداد کاربران اینترنت از جمله روش‌های تحقق محور شبکه و زیرساخت محسوب می‌شود‌‌‌.
از جمله روش‌های تحقق‌محور بهبود کیفیت زندگی شهروندان و توسعه خدمات می‌توان به استقرار دولت الکترونیک در بخش، امکان دسترسی پرسرعت دستگاه‌های اجرایی، کسب و کارها و خانوارها به شبکه ملی اطلاعات، افزایش خدمات الکترونیکی، افزایش سرانه مرسولات و خدمات نوین پستی و تکمیل و توسعه منطقه ویژه اقتصادی پیام و ایجاد شهرک‌های ICT اشاره کرد‌‌‌.
در محور ارتقای تحقیق و توسعه فناوری‌های بومی نیز روش‌های مختلفی مطرح شده که حمایت از توسعه نرم‌افزارهای بومی، تدوین بسته‌های استاندارد و ضوابط و مقررات در بخش، تعریف و ساخت ماهواره‌های مشترک با سایر کشورها و ایجاد آزمایشگاه ملی فضایی از جمله این برنامه‌هاست‌‌.
تقویت و گسترش ارتباطات و حضور موثر در مجامع بین‌المللی از طریق حضور فعال و موثر در مجامع منطقه‌ای و بین‌المللی به منظور پیشبرد اهداف و دفاع از منافع ملی و کسب جایگاه مناسب در اتحادیه‌ها و مجامع منطقه‌ای و بین‌المللی پیگیری خواهد شد‌‌‌.
مهم‌ترین اتفاقی که با روی کار آمدن دولت یازدهم در حوزه‌IT رخ داد دستور وزیر برای توقف مصوبه دولت قبلی مبنی بر افزایش تعرفه‌ها بود‌‌.
محمود واعظی عنوان کرد که اپراتورها نباید تنها به فکر درآمدزایی باشند بلکه باید به حقوق مردم توجه و با کیفیت مناسب به مردم خدمات‌رسانی کنند‌‌‌. وی درحالی که در نخستین روز کاری خود به سر می‌برد تصمیم دولت قبلی را نقض کرد و با اعلام اینکه نباید فشاری به مردم وارد شود اولین گام را در حوزه‌ IT با قدرت برداشت‌‌.
در این راه هرچند اپراتورها کمی تعلل کردند ولی آقای وزیر در تصمیم خود مصمم بود و خواستار برخورد با اپراتورهای متخلف شد از این رو اپراتورها نیز عقب‌نشینی کردند‌‌.
تدبیری برای فیلترینگ
هنوز طعم خوش و شیرینی توقف افزایش قیمت‌ها برای کاربران تلفن‌همراه آن چنان که باید و شاید به مذاقشان نشسته بود که خبر از فیلتر شدن برخی از شبکه‌های اجتماعی به گوش رسید؛ زمزمه‌ای که به واقعیت پیوست و وی‌چت به عنوان شبکه اجتماعی مورددار از سوی دولت فیلتر شد به‌طوری که برخی از کارشناسان با تعجب از این موضوع عنوان کردند که با روی کار آمدن دولت یازدهم فیلترینگ تشدید شده است‌‌.
این فشار‌ها از سوی کاربران و اذهان عمومی باعث شد تا آقای وزیر از هر تریبونی مخالفت خود را با فیلتر شدن برخی از شبکه‌های اجتماعی از جمله وی‌چت اعلام کند تا جایی که در حاشیه جلسه هیات دولت و در جمع خبرنگاران با ابراز تاسف از فیلتر شدن این شبکه اجتماعی عنوان کرد که وزارت ارتباطات با فیلتر شدن این شبکه اجتماعی مخالف بود اما ما تنها یک رای داشتیم‌‌. وی با اشاره به اینکه فیلترینگ ارتباطی به وزارت ارتباطات ندارد، باز هم به کاربران گفت که ما یک عضو از ۱۳ عضو کمیته تعیین مصادیق هستیم و شش نفر از این ۱۳ عضو متعلق به دولت هستند‌‌‌.
واعظی در گام بعدی با عضویت در شبکه اجتماعی داخلی به نوعی اعتراض خود را به فیلتر شدن شبکه‌های اجتماعی اعلام کرد و با حضور در شبکه‌های اجتماعی داخلی ساعت‌ها به صورت آنلاین با کاربران به گفت‌وگو پرداخت‌‌.
فیلترینگ هوشمند و فیس‌بوک
در گام بعدی وزیر ارتباطات با هماهنگی بین وزرای مختلف برای فیلترینگ هوشمند خبر داد و اعلام کرده دولت موافق است آن دسته از سایت‌هایی که مخرب‌اند و خانواده‌ها به دنبال این هستند که فیلتر گردند با پیاده‌سازی فیلترینگ هوشمند، فیلتر شوند و سایت‌های علمی- آموزشی که کاربران به دسترسی آن نیاز دارند فیلتر نشوند‌‌‌.
اما مهم‌ترین مساله در این بین و دغدغه کاربران رفع فیلتر فیس‌بوک بود به‌گونه‌ای که با حضور برخی از وزرای دولت تدبیر و امید در این شبکه اجتماعی پرطرفدار بسیاری از کاربران بر این باور بودند که فیس‌بوک رفع فیلتر می‌شود اما این‌گونه‌نشد و سرانجام وزیر ارتباطات و وزیر ارشاد اعلام کردند که فیس‌بوک رفع فیلتر نمی‌شود‌‌.
وعده افزایش ۲ برابری پهنای باند
ازجمله وعده‌هایی که هر وزیر ارتباطات به کاربران می‌دهد می‌توان به افزایش سرعت اینترنت اشاره کرد؛ وعده‌ای که از سوی وزیر دولت تدبیر و امید هم داده شد تا کاربران شاید بتوانند روزی شاهد افزایش سرعت اینترنت باشند سرعتی که به آرزوی محال تبدیل شده است‌‌. واعظی معتقد است که ارایه خدمات خوب و با کیفیت حق کاربران است اما باید به ما فرصت داده شود تا بتوان به وعده‌های خود عمل کنیم‌‌. وی برای اینکه اعتماد کاربران را به خود جلب کند از شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت خواست تا به کاربران خود برای ارایه اینترنت ۲۰ درصد تخفیف لحاظ کنند مساله‌ای که با اعتراض شدید شرکت‌های اینترنی مواجه شد و خواسته وزیر را نابجا و غیرکارشناسی اعلام کردند اما آقای وزیر از رگولاتوری خواست تا در صورت انجام نشدن این درخواست از سوی شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت با آنها برخورد و شرکت متخلف را اعلام و جریمه کند‌‌.
ورود رییس‌جمهور به مساله پارازیت
مساله پارازیت بحثی است که چند سالی مردم و مسوولان با آن درگیر هستند درحالی که برخی آنها را غیرمضر می‌دانند ولی بسیاری از کارشناسان همچنان بر مضر بودن این اشعه‌ها اصرار دارند و آن را برای کودکان، زنان باردار و‌‌.‌‌. مضرتر می‌دانند مساله‌ای که چالش‌های فراوانی در دولت قبلی نیز به همراه داشت و وزارت بهداشت و وزارت ارتباطات نیز بارها بر سر این مساله به گفت‌وگو پرداختند و دست آخر هم هیچ نتیجه‌ای حاصل نشد که نشد اما گویی در دولت یازدهم مساله پارازیت‌ها خیلی جدی شده است و قرار شد در صورت به نتیجه نرسیدن رییس‌جمهور ورود کند‌‌. از همین روز واعظی از تشکیل کمیته بررسی پارازیت‌ها در این وزارتخانه به ریاست معاون وزیر ارتباطات و حضور معاونان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و علوم، تحقیقات و فناوری و نیز معاونان سازمان انرژی اتمی و سازمان محیط زیست خبر داد و گفت: هم‌اکنون این کمیته در زمان‌های مختلف در سطح تهران و شهرها امواج الکترومغناطیسی، پارازیت‌ها و تشعشعات را اندازه‌گیری کرده و کارهای فنی را انجام می‌دهند‌‌‌. در این راستا گزارشی آماده و به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ارسال شده است تا براساس میزان تشعشعات مضر بودن یا مضر نبودن این تشعشعات اعلام شود‌‌‌.
نارضایتی وزیر از اپراتورهای موبایلی
در سال ۹۲ قرار بر این شد که یک ماه در میان وضعیت کیفی اپراتورهای تلفن‌همراه بررسی شود و به اطلاع مردم برسد اما با گذشت حدود ۲۰ روز از این طرح این مهم صورت نگرفت و وزیر در صفحات خود در شبکه‌های اجتماعی داخلی از نارضایتی‌اش از وضعیت اپراتورها نوشت‌‌.
وزیر ارتباطات نیز زمانی در ابتدای دوره کاری خود به انتقاد از وضعیت آنتن‌دهی تلفن‌های همراه پرداخته و در این زمینه گفته بود: لازم است تعرفه‌های اپراتورها براساس کیفیت آنها باشد و این اصلا مطلوب نیست که شما در یک مکالمه موبایلی گاه چندبار تماستان قطع شود‌‌‌. محمود واعظی همچنین به عدم آنتن‌دهی مناسب موبایل در داخل خانه‌ها اشاره کرده و اینکه خط‌ها در برخی قسمت‌های خانه آنتن دارند و در برخی قسمت‌های دیگر خیر را امری نامناسب برشمرده بود‌‌‌. با این وجود پس از اعلام اخبار مربوط به اولین دوره بررسی‌ها، وی در این زمینه اظهار کرد: ارزیابی کیفیت عملکرد اپراتورهای تلفن‌همراه نشان می‌دهد در مجموع میانگین کشوری شاخص‌های میزان برقراری موفقیت‌آمیز مکالمه، میزان قطعی ناخواسته حین مکالمه و میزان جابه‌جایی موفق بین سلول‌های شبکه حین مکالمه در شبکه همراه‌اول و ایرانسل در حد مطلوب است‌ البته در بعضی از شهرها ضعف‌هایی هم وجود دارد‌‌‌.
واعظی در صفحات خود در شبکه‌های اجتماعی نیز در پاسخ به افرادی که به پیگیری این موضوع پرداخته‌اند، اظهار کرد‌: مساله دیگر یادآوری برخی دوستان در مورد وعده اینجانب درخصوص افزایش کیفیت تلفن‌همراه و قطع نشدن مکالمات است که در این مورد نیز باید بگویم کیفیت سرویس‌های تلفن‌همراه مناسب نیست و نارضایتی وزارتخانه و مردم به اپراتورهای مربوطه اعلام شده و آنها نیز در حال اجرای طرح‌های توسعه‌ای هستند و قول داده‌اند در آینده نزدیک بخش قابل ‌توجهی از مشکلات مرتفع شود‌‌‌.
در هر صورت سال ۹۲ با تمام اتفاق‌های بد و خوب در حوزه‌ IT گذشت و امید است تا در سال ۹۳ شاهد روزهای خوب برای هموطنان باشیم‌‌.