استاندارد اجباری لوازم‌خانگی راهی برای ارتقای ارائه خدمات

ایرنا- مدیرکل دفتر تدوین استانداردهای ملی سازمان ملی استاندارد ایران گفت: استاندارد اجباری لوازم‌خانگی تا پایان هفته جاری روی پرتال سازمان ملی استاندارد ایران قرار خواهد گرفت که گامی در راستای ارتقای ارائه خدمات به مردم خواهد بود.
آزیتا خضریان افزود: تجدیدنظر در استاندارد خدمات پس از فروش لوازم‌خانگی که دامنه کاربرد آن دربرگیرنده وسایل برقی و گازسوز خانگی است، با مشارکت همه صاحب‌نظران، متخصصان و دستگاه‌های اجرایی در کمیته ملی به تصویب رسید. این مقام مسوول ابراز امیدواری کرد که پس از انجام اصلاحات لازم از سوی این کمیته، تا پایان هفته جاری این استانداردها روی پورتال سازمان ملی استاندارد ایران قرار بگیرد.
وی یادآور شد: استاندارد یاد شده به‌تازگی در آخرین جلسه شورای عالی استاندارد به تصویب رسیده است تا گام دیگری در دولت سیزدهم در راستای ارتقای ارائه خدمات به مردم برداریم.
خضریان خاطرنشان ‌کرد: به این ترتیب، آن خدماتی که باید در حق مردم ارائه شود مشمول استاندارد اجباری شده و سازمان ملی استاندارد ایران بر آن نظارت عالی خواهد داشت.
وی ادامه داد: این استانداردها شامل مباحث متعددی از جمله گارانتی، وارانتی و غیره می‌شود که از زمان تحویل کالا به مشتری و نصب در محل زندگی آغاز شده و بر اساس تعهدات تولیدکننده، باید کالاها متناسب با استاندارد و تضمین شده باشد. در عین حال مصرف‌کنندگان نیز باید به‌درستی از وسایل خود استفاده کنند و این نکته بسیار مهم است.
مدیرکل دفتر تدوین استانداردهای ملی سازمان ملی استاندارد ایران اضافه ‌کرد: فهرست مراکز ارائه‌دهنده خدمات نیز به همراه شماره تماس‌های مربوطه باید توسط عرضه‌کنندگان ارائه و ثبت شود تا قابل رصد باشد.