مدیر مسوول محترم روزنامه «جهان‌صنعت»

«بر اساس مصوبه دولت، ساعت کاری شرکت سهامی بیمه ایران در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۱۵ تا ۱۵:۳۰و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۷:۱۵ تا ساعت ۱۲:۴۵ است ولی با وجود این موضوع، کارشناسان شرکت در واحدهای پرداخت خسارت و صدور بیمه‌نامه با توجه به حجم بالای زیان‌دیدگان و فوت‌شدگان ناشی از وقوع حوادث تصادف رانندگی و پرونده‌های خسارتی شخص ثالث (دیه فوت و جرح مصدومین و زیان‌دیدگان) حتی پس از پایان ساعت کار قانونی و مصوب، در شرکت حضور دارند.
از سوی دیگر مراحل رسیدگی به پرونده‌های دیات با توجه به محاسبات فنی و کنترل مدارک که معمولا توسط مراجع قضایی و انتظامی ارسال می‌گردد زمان زیادی را می‌طلبد تا مورد بررسی وکنترل قرار گیرند و کارشناسان این شرکت همواره در حال پاسخگویی به حجم بالایی از مراجعین، که برای دریافت جواب وت کمیل پرونده خود به شرکت مراجعه کرده‌اند، هستند و این رسیدگی حتی پس از پایان ساعت کار قانونی نیز ادامه پیدا می‌کند و بر این اساس‌، کسانی که در نیم ساعت پایانی کار به شرکت مراجعه می‌کنند اگر به داخل پذیرفته شوند تجمع بیشتر افراد مانع رسیدگی به پرونده‌های در دست بررسی خواهد شد، از این رو برای کاستن از تجمع بیشتر مراجعات در ساعات پایانی کار اداری درب‌ها بسته می‌شود تا کارشناسان قادر به پاسخگویی به مراجعین در داخل ساختمان باشند.