وقتی پای نظارت لنگ می‌زند!

در ایام نزدیک به نوروز خبرها حکایت از افزایش نرخ خدمات گردشگری همچون بلیت هواپیما و هتل در کیش دارد‌. خداوردی (رییس هیات‌مدیره دفاتر مسافرتی منطقه آزاد کیش) با ابراز خوشحالی از استقبال کم‌نظیر گردشگران از کیش از افزایش سلیقه‌ای نرخ‌های خدمات گردشگری توسط بخش‌های خصوصی خبر داده و می‌گوید که متاسفانه هیچ نظارتی از طرف مسوولان روی این نرخ‌ها نمی‌شود‌. این در حالی است که حرمت‌الله رفیعی راهکار جلوگیری از گران‌فروشی را نظارت روی ۱۵ ایرلاین فعال معرفی کرده و ولی تیموری (معاون گردشگری کشور) اعلام می‌کند هیچ نظارتی روی نرخ‌های مناطق آزاد وجود ندارد و او تنها می‌تواند به آنها توصیه کند که قیمت‌های خود را افزایش ندهند‌.
مسوولان در نظارت روی نرخ‌های گردشگری کوتاهی کرده‌اند
علی خدادادی رییس هیات‌مدیره دفاتر مسافرتی منطقه آزاد کیش درباره وضعیت استقبال گردشگران از سفر به جزیره کیش در ایام نوروز به ایلنا گفت: استقبال مردم برای سفر به کیش بسیار بالاست و عمده دلیل آن به خاطر مسائل ارزی و گرانی سفر خارجی است‌ یعنی به نوعی این استقبال، دستاوردی است که فشار و رشد تورم ارزی و گرانی بلیت هواپیما در رابطه با سفرهای خارجی برای ما به ارمغان آورده نه نتیجه تلاش مسوولان برای افزایش گردشگران کیش‌.
او افزود: پیش‌بینی می‌شود گردشگران امسال دو برابر سال گذشته در جزیره کیش حضور پیدا کنند‌. خدا را شکر همه مراکز خدمات گردشگری آمادگی لازم برای پذیرش گردشگران را دارند ولی مشکل اساسی ما، بحث نظارت و کنترل بر نرخ‌هاست‌. متاسفانه اکنون هر بخشی به زعم خود قیمت‌های خود را افزایش داده که از نظر بنده دلیل آن، کوتاهی مسوولان در بحث نظارت است‌. این‌طور به نظر می‌رسد که توجهی به اینکه هر مجموعه‌ در حال گذاشتن نرخ برای خود است، نمی‌شود‌.
بخش خصوصی خودسرانه نرخ‌ها را افزایش می‌دهد
خدادادی درباره قیمت بلیت هواپیما توضیح داد: وقتی می‌خواهند بسته سفر را در اقتصاد خانوار محاسبه کنند، اولین مولفه و چالش برای افراد، بحث بلیت هواپیما بوده که اکنون به دلیل شناور بودن و آزادسازی نرخ با مشکل بسیاری مواجه است‌. به نوعی چارترکنندگانی که در ایام غیرپیک با قیمت‌های پایین اقدام به فروش بلیت هواپیما کردند در ایام پیک می‌خواهند ضرر خود را جبران کنند‌. بر همین اساس قیمت بلیت هواپیما در ایامی همچون نوروز به صورت بی‌رویه افزایش پیدا می‌کند‌. همین موضوع ضربه‌ای است به اقتصاد خانوار گردشگرانی که می‌خواهند نوروزشان را در خارج از منزل سپری کنند‌.
رییس هیات‌مدیره دفاتر مسافرتی منطقه آزاد کیش در ادامه بیان کرد: دومین فاکتور در بحث گردشگری، موضوع اقامت است که متاسفانه آن هم نرخ‌نامه مشخصی نداشته و ندارد‌. آقای مونسان گفته‌اند افزایش نرخ در برنامه سفر نوروزی نداریم‌. این موضوع درست بوده و دولت و بخش دولتی افزایش قیمتی ندارند ولی وقتی بخش خصوصی خودسرانه قیمت خود را افزایش می‌دهد‌. چه باید کرد؟ جناب مونسان مردم را به سفرهای زمینی و استفاده از بوم‌گردی ترغیب می‌کنند و همین موضوع حکایت از گرانی هواپیما و هتل داشته که سازمان نیز روی آن نظارتی ندارد‌. بنابراین وقتی هتل و هواپیما که دو فاکتور اصلی سفر هستند؛ حتی برای افراد نسبتا توانمند جامعه وجود ندارد، می‌توان گفت که گردشگری کشور با مشکل بزرگی مواجه است‌.
نظارتی روی قیمت‌های ارائه شده در مراکز خدماتی کیش نیست!
او با بیان اینکه یک شخص برای یک سفر رفت و برگشت به کیش حداقل باید یک و نیم تا دو میلیون تومان تنها بابت بلیت هواپیما بدهد، اظهار داشت: در حال حاضر هزینه اقامت در یک هتل سه ستاره برای هر نفر شبی دو میلیون تومان است‌. این نرخی است که هتل‌ها اعلام کرده‌اند‌. البته این نرخ خام بوده و قطعا چارترکننده که یک سال هتل‌ها را برای خود برداشته، به آن اضافه می‌کند تا بتواند ضررهای تایم‌های غیرپیک خود را جبران کند‌. به عنوان مثال در ایام تعطیلات خاص که مشابه همین ایام نوروز است و گردشگران ایران بهترین سفر را به جزیر کیش دارند، شاهدیم هتل‌هایی که در حد مهمان‌پذیر و هتل‌آپارتمان به شمار می‌آیند اتاق‌های خود را شبی سه و نیم میلیون تومان اجاره می‌دهند‌.
خدادادی افزود: بخش دولتی در قسمت رسیدگی به مشکلات و شکایات گردشگران خیلی فعال است‌. در واقع همین موضوع نشان می‌دهد که ما ابتدای کار را رها کردیم و به انتهای آن چسبیدیم‌. به این ترتیب اگر هر کس تخلفی کند و به جایی وصل نباشد، با او برخورد می‌کنیم‌. اما در بخش‌های دیگر، خیر‌.
وقتی ایرلاین‌ها چارترکنندگان را مسوول قیمت معرفی می‌کنند
او ادامه داد: اکنون در چنین وضعیتی و با گران شدن سفرهای خارجی مردم به جزیره آمده و با جهنمی از قیمت‌های گران مواجه می‌شوند و به همین دلیل با چشمان گریان از جزیره خارج می‌شوند‌. این موضوع برای جزیره به شدت بد بوده و ما نگران هستیم که این مسائل همچون آفت، مشکلاتی را برای جزیره کیش که کالای برتر گردشگری ایران بوده، به وجود آورد‌.