پرسش از وزیر راه درباره جامه‌دان یا چمدان

یکم- نگارنده خبر ندارد آخرین‌باری که سرکار خانم صادق همانند دیگر مسافران عادی هواپیما سوار شدند تا از استانبول به تهران بیایند یا حتی نمی‌دانم ریاست سازمان هواپیمایی یا مدیر عامل فرودگاه امام‌خمینی(ره) این روزها سری به سالن تحویل چمدان با جامه‌دان مسافران برگشته از استانبول زده‌اند یا نه؟ این پرسشی است که هرکدام از مقام‌های یادشده می‌توانند پاسخ دهند.
دوم- اما چرا این موضوع برای ستون پرسش برگزیده شده است؟ نگارنده یکی از صدها مسافری بودم که روز دوشنبه قبل از ظهر به وقت تهران با یک هواپیمای ترکیه‌ای به فرودگاه امام خمینی رسیدم. با عبور از مرحله چک شدن پاسپورت‌ها به جایی که باید چمدان را تحویل می‌گرفتیم رسیدیم. به نظرتان چه اتفاقی افتاد؟ باورنکردنی بود اما حقیقت داشت. بار بسیاری از مسافرها به محل نرسید. مسافران از همدیگر می‌پرسیدند چه شده است. در جریان همین پرسش‌ها بود که متوجه شدند در میان کسانی که دنبال چمدان خود هستند روز یکشنبه پروازشان به تهران رسیده است. آنها نیز سرگردان و خسته و خشمگین شنیدند که با پرواز بعدی همین شرکت هواپیمایی شماری از چمدان‌ها می‌آید. انتظار به سر رسید. پرواز بعدی هم چمدان‌های عده‌ای را نیاورده بود. منتظر پرواز بعدی شدیم. باز هم چمدان‌ها نیامد. مراجعه به مسوولانی که باید پاسخگو بودند شروع شده بود و ده‌ها نفر می‌خواستند بدانند تکلیف چمدان‌شان چیست؟ مسوولان که از شدت شلوغی و ازدحام خسته بودند در برخی موارد با مسافران برخورد کلامی داشتند. یک برگه کاغذ به ما دادند و ما یک روز بعد توانستیم چمدان خود را بگیریم.
سوم- چه باید کرد؟ خانم وزیر می‌توانند برای شناخت بیشتر درباره این پدیده تا امروز کمتر دیده‌شده رییس سازمان هواپیمایی را به فرودگاه بفرستند و ببینند دلیل این بی‌نظمی چیست و مشکل را برطرف کنند.