پیش‌نویس سند دولت هوشمند در دستور بررسی است

«جهان‌صنعت»- براساس اعلام مرکز ملی فضای مجازی در سند دولت هوشمند تحول دولت برای ارائه خدمات هوشمند به شهروندان و کسب و کارها با اتصال و ارتباط کل جامعه به صورت پایدار، باکیفیت و امن محقق خواهد شد و اصلاح و بهبود فرآیندها به شکلی طراحی شده تا به صورت مستمر و فعال، نیازها و مشکلات در ارائه خدمات به شهروندان شناسایی شده و در نهایت مرتفع شود. سند دولت هوشمند از مجموعه اسناد سند راهبردی فضای مجازی کشور است که در راستای ارتقای شاخص‌های دولت دیجیتال و به دنبال آن ارائه خدمات باکیفیت و برخط برای افزایش رفاه مردم تدوین شده است. پیش‌نویس سند هم‌اکنون در دستور کار بررسی در کمیسیون عالی تنظیم مقررات فضای مجازی کشور قرار گرفته و قرار است در جلسات این کمیسیون بررسی شود. مطابق این سند، برای تحول دیجیتال دولت، یک راهبرد هفت‌گانه طراحی شده که با تحقق آن، خدمات بهتری به مردم عزیز کشورمان ارائه خواهد شد.
علاوه بر این، این سند با رویکرد شهروند‌محوری در طراحی، پیاده‌سازی و ارائه خدمات دیجیتال عمومی، طراحی و اجرای خدمات براساس نیاز شهروندان، دسترسی آسان آنها به خدمات، امکان شخصی‌سازی خدمات و مشارکت آنها، شفافیت در ارائه خدمات و حفظ حریم خصوصی را پیش‌بینی کرده است. براساس این سند، تحول دولت برای ارائه خدمات هوشمند به شهروندان و کسب‌و‌کارها با اتصال و ارتباط کل جامعه به صورت پایدار، باکیفیت و امن محقق خواهد شد. از طرفی در این سند اصلاح و بهبود فرآیندها به شکلی طراحی شده تا به صورت مستمر و فعال، نیازها و مشکلات در ارائه خدمات به شهروندان شناسایی شده و در نهایت مرتفع شود. گفتنی است چشم‌انداز دولت هوشمند ایران برای افق‌۱۴۱۰ تعریف شده است که در افق این چشم‌انداز، انتظار می‌رود علاوه بر دیجیتالی شدن تمامی خدمات عمومی، دولت با پیش‌بینی نیازهای شهروندان تعامل هوشمندانه‌تری با آنها داشته باشد.