کلید خروج توریسم خاورمیانه از بحران

نادر نینوایی- در میان تنش‌های مداوم در خاورمیانه فعالان حوزه توریسم ناچار هستند راهبردهای مؤثری را برای صنعت سفر ایجاد کنند تا امکان رشد و فعالیت اقتصادی موثر داشته باشند.
با توجه به درگیری‌های مداوم که ثبات منطقه را تهدید می‌کند، کشورهای سراسر جهان از جمله کانادا، فرانسه، ایالات‌متحده آمریکا، هند و بسیاری دیگر توصیه‌های سفر صادر کرده‌اند و از شهروندان خود خواسته‌اند از سفر به برخی مناطق در خاورمیانه اجتناب کنند. در حال حاضر این پرسش که چگونه صنعت سفر در خاورمیانه می‌تواند باوجود این تحولات ژئوپلیتیکی به رشد خود ادامه دهد، به شکل جدی مطرح است. در عین حال باید توجه داشت که اقدامات تنش‌زای اخیر رژیم صهیونیستی وضعیت را پیچیده‌تر نیز کرده است و بر پویایی و میزان و کیفیت سفرهای جهانی به منطقه اثر منفی گذاشته است.
درک چشم‌انداز فعلی
اقدامات تحریک‌کننده اخیر رژیم صهیونیستی و حملات به مواضعی در لبنان و سایر نقاط، تنش‌های منطقه‌ای را تشدید کرده و شرایط منجربه تاثیر مستقیم بر سفرهای هوایی و فعالیت‌های حوزه گردشگری شده است.
کشورهایی مانند آلمان و اتریش به شهروندان خود توصیه کرده‌اند که مناطق- به‌زعم این دولت‌ها پرخطرِ خاورمیانه- را ترک کنند و خطوط هوایی بزرگی مانند لوفت‌هانزا و KLM مسیرهای پروازی خود را برای اجتناب از ورود به مناطق درگیر، تنظیم کرده‌اند. این امر منجربه بسته شدن موقت فرودگاه‌ها و اختلال در برنامه‌های سفر شده است و چالش‌هایی را که از قبل در جنگ روسیه و اوکراین ایجاد کرده بود، تشدید می‌کند.
خطوط هوایی بزرگ از جمله امریکن ایرلاینز، امارات، ترکیش ایرلاینز، پگاسوس ایرلاینز، TAP ایر پرتغال، فین ایر، ایسلند ایر و بلغارستان ایر پروازهای خود به رژیم صهیونیستی را در بحبوحه تشدید درگیری‌ها متوقف یا لغو کرده‌اند. در سوی مقابل، اما چندین شرکت هواپیمایی مانند یونایتد ایرلاینز، بریتیش ایروی، لوفت‌هانزا، سوئیس، آسترین ایرلاینز ، ایر اروپا، اجین ایرلاینز ، ایر فرانس و ITA ایرویز، فعالیت‌های خود را به سمت رژیم غاصب اسرائیل و بالعکس از سر گرفته‌اند.
علی‌رغم وضعیت ناآرام هفته‌های گذشته، برخی شرکت‌های هواپیمایی به فعالیت خود ادامه می‌دهند و حتی سعی در ارائه ظرفیت بیشتر دارند. این سناریو سیال است و خطوط هوایی مرتبا برنامه پروازهای خود را به‌روز می‌کنند تا ایمنی را در اولویت قرار داده و در عین حال به تغییر چشم‌انداز امنیتی در منطقه پاسخ دهند.
استراتژی‌های حفظ رشد
در شرایط حساس کنونی توسعه فعالیت‌های حوزه سفر و گردشگری در خاورمیانه یکی از راهکارهای اصلی برای کاهش ریسک پروازهاست و این امر به کمک ایجاد تنوع در مقاصد ایجاد می‌شود. در این شرایط شرکت‌های مسافرتی به‌طور فزاینده‌ای مقصدهای جایگزین را برای کاهش خطرات مرتبط با خاورمیانه تبلیغ می‌کنند. با گسترش تمرکز جغرافیایی، آنها می‌توانند وابستگی به هر منطقه را کاهش دهند و البته اولویت‌های گردشگری متنوع را تامین کرده و پاسخگوی نیازهای مرتبط با سفر و گردشگری باشند.
یکی دیگر از راهکارهایی که برای عبور از تنش‌های منطقه پی گرفته شده، استفاده از پروتکل‌های ایمنی پیشرفته است. به عبارت دیگر اجرای اقدامات ایمنی سختگیرانه و ارائه به‌روز‌رسانی امنیتی برای مسافران و به‌تبع آن خطوط مسافرتی و آژانس‌های گردشگری، امروز تبدیل به اولویت اصلی شده است.
ارائه گزینه‌های رزرو مجدد انعطاف‌پذیر و بیمه مسافرتی جامع نیز از جمله مواردی است که برخی شرکت‌های بین‌المللی فعال در حوزه حملونقل هوایی و توریسم برای پوشش خطرات ژئوپلیتیکی پی گرفته‌اند.
با هدف کاهش ریسک سفر و جذب گردشگران، همکاری بیشتری نیز بین دولت‌ها و صنایع منطقه شکل گرفته است. توجه داشته باشید که در شرایط پرمخاطره کنونی تقویت مشارکت بین دولت‌ها و ذی‌نفعان صنعت سفر بسیار اهمیت دارد. به عقیده کارشناسان، تلاش‌های مشترک دولت‌ها و صنایع می‌تواند تبادل اطلاعات و هماهنگی اقدامات را برای تضمین ایمنی و امنیت مسافران تسهیل کند.
برای حفظ استراتژی‌های رشد در حوزه توریسم، انعطاف‌پذیری بازاریابی نیز اهمیت دارد. در نظر داشته باشید که ارتقای انعطاف‌پذیری و ایمنی مقاصد سفر می‌تواند به حفظ اعتماد مصرف‌کننده کمک کند. برجسته کردن مناطق با اقدامات امنیتی پیشرفته و وجود محیط‌های سیاسی باثبات می‌تواند گردشگران را به انجام سفر تشویق کند.
افزون بر تمام مواردی که ذکر شد، استفاده از فناوری برای نظارت و واکنش سریع به تغییرات در چشم‌انداز ژئوپلیتیکی می‌تواند به شرکت‌های مسافرتی کمک کند که با سرعت بیشتری با شرایط سازگار شوند. همچنین تجزیه و تحلیل پیشرفته و هوش مصنوعی می‌توانند اختلالات احتمالی را پیش‌بینی کرده و مدیریت فعال را ممکن سازند.
پیش‌بینی امیدوار‌کننده شورای
جهانی سفر
شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) سالی برجسته برای بخش سفر و گردشگری در سال ۲۰۲۴ پیش‌بینی کرده است و انتظار دارد سهم اقتصادی جهانی آن به رکورد ۱/۱۱تریلیون دلار برسد. براساس تحقیقات تاثیر اقتصادی ۲۰۲۴ شورای جهانی سفر و گردشگری، این رقم بیش از ۷۷۰میلیارد دلار بیشتر از رکورد قبلی است که سفر و گردشگری را به عنوان یک نیروگاه اقتصادی قدرتمند در سطح جهان معرفی می‌کند و به بیان دیگر از هر ۱۰دلار درآمد، یک دلار به حوزه سفر و گردشگری می‌رسد.
تحلیل وضعیت سفرهای هوایی از سوی یاتا
انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA) تجزیه و تحلیل دقیقی از صنعت سفر هوایی کرده است. گزارش آنها حاکی از افزایش ۵/۲۱درصدی تقاضای کل سفر است. این آمار بر حسب کیلومتر درآمد مسافر (RPK) در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ اندازه‌گیری شده است. ظرفیت کل، اندازه‌گیری شده برحسب کیلومتر صندلی در دسترس ۷/۱۸درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است.
همچنین با بهبود ضریب بار به ۶/۸۰درصد، ۹/۱درصد نسبت به فوریه ۲۰۲۳ افزایش در آمارها قابل مشاهده است. خطوط هوایی خاورمیانه نیز افزایش قابل توجه ۷/۱۹درصدی در تقاضا را تجربه کرده که این آمار بر اهمیت روزافزون منطقه در سفرهای هوایی جهانی تاکید دارد.
چشم‌انداز آینده
در حالی که آینده نزدیک ممکن است دلهره‌آور به نظر برسد، صنعت سفر انعطاف‌پذیری قابل‌توجهی در مواجهه با ناملایمات نشان داده است. باید توجه داشت که مناقشات ادامه‌دار رژیم صهیونیستی و تهران، نیازمند یک رویکرد محتاطانه اما نوآورانه برای تضمین ادامه رشد در توریسم خاورمیانه است. با تغییر وضعیت، توصیه‌های سفر و استراتژی‌های عملیاتی به‌روزرسانی می‌شوند و این امر ماهیت پویای سفرهای جهانی را در زمینه درگیری‌های بین‌المللی منعکس می‌کنند.
در نظر داشته باشید که توانایی صنعت سفر برای انطباق و نوآوری نه‌تنها به آن کمک می‌کند تا از چالش‌های کنونی عبور کند، بلکه پس از بازگشت ثبات به منطقه، آن را برای رشد آینده در مسیر مناسب قرار می‌دهد. در نهایت نباید فراموش کنیم که علی‌رغم تهدیدهای ناشی از درگیری‌های ژئوپلیتیکی، روح اکتشاف و ارتباط انسانی از طریق سفر کاهش نیافته است و به همین سبب همچنان می‌توان به آینده سفر و گردشگری در خاورمیانه خوش‌بین بود.