«گردشگری سلامت»؛ فرصتی برای توسعه‌ کشور بدون آزمون و خطا

عضو انجمن متخصصان گردشگری کشور گفت: توسعه گردشگری سلامت با تاکید و توجه بر رویکرد کارآفرینانه در جهان به ‌شدت رقابتی امروز فرصت توسعه‌ای و بدون آزمون و خطا و همچنین گام بلندی در مسیر رشد اقتصادی کشور و شکوفایی بنگاه‌ها و واحدهای مرتبط با این صنعت است.
به گزارش ایرنا، مهران حسنی با بیان اینکه توسعه پایدار دربرگیرنده بسیاری از آمال و آرزوهای بشر است و تصور می‌شود به عنوان فصلی جدید بسیاری از اهداف جهانی را برای قرن حاضر در چارچوبی وسیع برنامه‌ریزی کند، اظهار کرد: توسعه پایدار مفهومی گسترده است که همه جوانب زندگی اعم از اقتصادی، اجتماعی، محیط‌زیست، آموزش، بهداشت، صنعت، فناوری و… را درگیر می‌کند و در آن انسان مرکز توجه است.
وی معتقد است که پایداری دعوتی است برای موازنه پویا بین عوامل موثر اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مورد نیاز بشر و نیز حفاظت از محیط‌زیست طبیعی که بشریت، بخشی از آن است. بنابراین آنچه امروزه در توسعه پایدار جست‌وجو می‌شود، در حقیقت امنیت انسان‌ها است.
گردشگری سلامت و اشتغال پایدار
این عضو انجمن متخصصان گردشگری ایران با بیان اینکه در توسعه پایدار انسان جایگاه ویژه‌ای دارد و هماهنگ با طبیعت سزاوار حیاتی توام با سلامت و سازندگی است، گفت: در گردشگری سلامت که یکی از گونه‌های مهم و حائز اهمیت در صنعت پُر بازده گردشگری‌ است، انسان با بهره‌گیری مناسب از طبیعت و محیط‌زیست به افزایش کیفیت سلامت جسمی، روحی و روانی خویش کمک می‌کند و علاوه‌بر آن سبب رشد و توسعه اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی خواهد شد.
وی ادامه داد: گردشگری سلامت با زیرشاخه‌های تندرستی، درمانی و پزشکی از منظر اقتصادی سبب ارزآوری، درآمدزایی و اشتغالزایی در بخش‌های مختلف خواهد شد و از نظر اجتماعی سبب افزایش تعاملات، به‌کارگیری نیروهای متخصص و ایجاد ارتباطات مفید و سودمند می‌شود.
دبیر انجمن گردشگری پایدار سبز مازندران اظهار کرد: از منظر پزشکی نیز گردشگری سلامت سبب افزایش مراکز درمانی، سرمایه‌گذاری‌های جذاب و متعدد، افزایش امکانات بهداشتی، درمان‌های جایگزین و همچنین به‌روز شدن و ارتقای تجهیزات، امکانات و خدمات پزشکی می‌شود.
حسنی تصریح کرد: تمام این موارد با تکیه بر نوآوری، کارآفرینی، رونق اقتصادی و کسب‌وکار هوشمند با قرار گرفتن در کنار صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی می‌تواند سبب شود تا در دنیای به‌شدت رقابتی امروز گام‌های بلندی در مسیر رشد اقتصادی کشور و شکوفایی بنگاه‌ها و واحدهای خرد و کوچک، متوسط و کلان مستقیم و غیرمستقیم با صنعت گردشگری برداشته شود.
انواع اشتغال و کارآفرینی در گردشگری سلامت
حسنی با اشاره به اینکه سازمان جهانی توریسم، «استفاده از خدماتی که به بهبود یا افزایش سلامتی و افزایش روحیه فرد منجرمی‌شود و در مکانی خارج از محل سکونت فرد که بیش از ۲۴‌ساعت به‌طول می‌انجامد» را برای تعریف توریسم درمانی یا گردشگری سلامت ارائه داده است، گفت: «کارآفرینی گردشگری نیز به فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که برای تعامل موثر و سودآور عرضه و تقاضای محصولات گردشگری و در عین حال تضمین رقابت حرفه‌ای در وضعیت اقتصادی- اجتماعی سودآور طراحی شده‌اند.»
عضو انجمن متخصصان گردشگری ایران تصریح کرد: بنابراین کارآفرینان گردشگری سلامت افرادی هستند که با تحقیق و بررسی تخصصی، نیازهای این بازار را کشف و راه‌حل‌هایی برای رفع و پاسخگویی به نیازهای مخاطبان در زمینه‌های تندرستی با رویکرد پیشگیرانه، درمانی و پزشکی اقدام و ارائه می‌دهند و در کنار ارائه خدمات مورد انتظار به مشتریان خود و ایجاد حس رضایت، از مزایای اقتصادی آن نیز برخوردار می‌شوند.
وی درباره اشتغال نیروی انسانی اعم از نیروی کار و مدیریت در گردشگری سلامت که به‌‌طور مستقیم و غیرمستقیم با مخاطبان یا گردشگران سلامت و بیمارانی که برای درمان آمده‌اند در ارتباط است، اعلام کرد: یکی از آنها اشتغال‌های حاصل از ایجاد زیرساخت‌های عمومی کشور مانند فرودگاه‌ها، سیستم‌های ارتباطی، امنیت و… است. دوم اشتغال‌های مرتبط با صنعت بهداشت و درمان شامل ارائه خدمات پزشکی است که توسط پزشکان، پیراپزشکان، مطب‌ها، کلینیک‌های تخصصی، آزمایشگاه‌ها، بیمارستان‌ها، کادر اداری و… است، نوع سوم نیز اشتغال‌های اولیه شامل فعالیت‌های ارائه‌دهنده خدمات قبل از سفر تا زمان ورود به کشور و سپس در تمام مدت سفرهای سلامت است که شامل شرکت‌های خدمات هوایی و گردشگری، راهنمایان گردشگری و… است.
حسنی ادامه داد: انواع اشتغال‌هایی که در ارائه خدمات و نیازهای روزمره‌شان در طول سفر اقدام می‌کنند مانند اقامت، پذیرایی، ایاب و ذهاب روزانه، راهنمایان گردشگری، مترجم‌ها و…، همچنین انواع اشتغال‌های اینترنت‌محور و دیجیتال مانند شرکت‌های بازاریابی دیجیتال، تامین‌کنندگان اینترنت، تولید‌کنندگان محتواهای گردشگری سلامت، فعالان در حوزه شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌ها و استارتاپ‌های گردشگری سلامت و… نوع چهارم و پنجم در اشتغال‌های گردشگری سلامت هستند.
نایب‌رییس انجمن گردشگری پایدار سبز مازندران، ششمین و آخرین نوع از انواع اشتغال در گردشگری سلامت را اشتغال‌های مرتبط با ارائه فعالیت‌های عمومی و تولیدی مرتبط با صنعت گردشگری مانند تولیدکنندگان هدایا، سوغات و صنایع‌دستی و… عنوان کرد.
وی البته بر این نکته که «روح فعالیت‌های کارآفرینانه بیشتر با جنبه و منظر گردشگری همخوانی دارد و تمرکز اصلی باید بر حوزه‌های لجستیک گردشگری سلامت باشد» تاکید کرد و آن را موضوع کلیدی در حوزه کارآفرینی گردشگری سلامت دانست.
حسنی تصریح کرد: در گردشگری سلامت، کاهش رنج بیماران و نجات جان آنها بر پایه اصول مدون علمی و کاملا پزشکی پیش می‌رود و جای آزمون و خطا در مراحل ارائه خدمات درمانی به بیماران بسیار ناچیز و نزدیک به صفر درحالی‌که در دنیای کارآفرینی فرصت برای آزمون و خطا بسیار است و نتایج اقتصادی و پاداش‌های مالی یک رویه معمول به حساب می‌آید و در نتیجه فرصت‌های کارآفرینانه در علوم پزشکی، بیشتر در بخش‌های بهداشت، داروسازی، تجهیزات پزشکی، تکنولوژی‌های تشخیصی و درمانی است اما در حیطه‌های معاینات بالینی، مداخلات جراحی و درمان دارویی و… فعالیت‌های کارآفرینی مفهوم ندارد.