ارسال پیام درباره مشکل سامانه معاملات باید مستند باشد

سازمان بورس به شرکت‌های خدمات‌رسان آنلاین اعلام کرد، از این پس ارسال هر پیام به مشتریان درباره مشکلات سامانه معاملات باید با ارائه مدرک مستند باشد، در غیر این صورت برخورد قضایی خواهد شد. حامد سنجری، سرپرست مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه طی نامه‌ای خطاب به روح الله میرصانعی، دبیرکل کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار اعلام کرد: با توجه به مشاهده موارد متعدد در خصوص ارسال پیام از شرکت‌های کارگزاری به مشتریان از طریق سامانه‌های برخط، مبنی بر انتساب مشکلات فنی یا کندی سامانه یادشده به هسته معاملات خواهشمند است به شرکت‌های کارگزاری اطلاع‌رسانی شود که ارسال پیام فوق منوط به داشتن مدرک مستند و مستدل است. در ادامه این نامه آمده است: در مواردی مشاهده شده که بدون داشتن دلیل و مدرک و صرف حدس و گمان، مشکلات فنی سامانه معاملات برخط به هسته معاملات انتساب داده شده است، بنابراین از تاریخ این نامه (۲۴ اسفند ۹۸)، ارسال پیام توسط کارگزاران به مشتریان در سامانه‌های برخط، مبنی بر انتساب مشکلات سامانه برخط به هسته معاملات بدون دلایل کافی و محکمه‌پسند، اقدامات حقوقی مقتضی از طریق کمیته تخلفات و مراجع قضایی را در دستور کار سازمان قرار خواهد داد. وی در پایان تصریح کرد: لطفا برای پیشگیری از وقوع موارد مشابه، دستور اکید برای اجرای تمهیدات را صادر فرمایید.