اعتراف زاکربرگ به «اشتباه عملیاتی» فیس‌بوک

مارک زاکربرگ مدیرعامل فیس‌بوک تعلل این شبکه اجتماعی در حذف یک صفحه منتسب به گروه شبه‌نظامی موسوم به «سپاه کنوشا» قبل از تیراندازی مرگبار اخیر در ویسکانسین آمریکا را یک «اشتباه عملیاتی» نامید.

به گزارش عصر‌ آی‌سی‌تی، مارک زاکربرگ مدیرعامل فیس‌بوک اذعان کرد که این شبکه اجتماعی در حذف صفحه منتسب به یک گروه شبه‌نظامی موسوم به «سپاه کنوشا» قبل از تیراندازی مرگبار اخیر در ویسکانسین آمریکا دچار تعلل شده است.

وی با انتشار ویدئویی خطاب به کارکنان فیس‌بوک عنوان کرد که این تعلل بر اثر یک «اشتباه عملیاتی» رخ داده است.کاربران فیس‌بوک پیش‌تر این شبکه اجتماعی را از دعوت گروه شبه‌نظامی «سپاه کنوشا» به یک رویداد مسلحانه قبل از اعتراضات تبعیض نژادی در شهر کنوشا در ویسکانسین باخبر کرده بودند.

کاربران یادشده دعوت این گروه را با برچسب تحریک به خشونت گزارش داده اما پیام‌هایی دریافت کرده بودند که این محتوا شامل قوانین فیس‌بوک نمی‌شود.پایگاه «بازفید» اعلام کرد رویداد سازماندهی‌شده توسط «سپاه کنوشا» دست کم ۴۳۳ بار توسط کاربران به فیس‌بوک گزارش شده بود.

اعتراضات اخیر در ویسکانسین پس از آن شعله‌ور شد که جاکوب بلیک مرد سیاهپوست ۲۹ ساله پس از اصابت هفت گلوله به پشتش توسط پلیس کنوشا در جریان اعتراضات یکشنبه گذشته فلج شد.روز سه‌شنبه نیز دو معترض بر اثر تیراندازی کشته شدند و فرد دیگری در خلال اعتراضات این شهر دچار مجروحیت شد.زاکربرگ اعتراف کرد که فیس‌بوک با عدم واکنش سریع به درخواست کاربران برای حذف صفحه «گروه کنوشا» قبل از اعتراضات دچار این خطای عملیاتی شده است.وی به کارکنان فیس‌بوک گفت: این صفحه و رویداد برنامه‌ریزی شده آن، ناقض قوانین جدیدی بود که این شرکت هفته گذشته درباره «سازمان‌ها و افراد خطرناک» وضع کرده بود.تحت این قوانین فیس‌بوک اجازه دارد حساب‌های شخصی، صفحات و گروه‌های منتسب به سازمان‌ها و جنبش‌هایی که برای امنیت عمومی ایجاد تهدید کرده و خشونت را ترویج می‌کنند، حذف کند.براساس این گزارش فیس‌بوک سرانجام پس از مرور دوباره محتوا روز چهارشنبه صفحه منتسب به گروه کنوشا را – پس از تیراندازی مرگبار ویسکانسین – حذف کرد.ناتوانی فیس‌بوک در حذف سریع این صفحه باعث انتقاداتی از جانب گروه‌های حقوق بشر و کارکنان این شرکت شده است.

کارکنان فیس‌بوک ضمن انتقاد از رهبری زاکربرگ این سوال را مطرح کرده‌اند که آیا این شرکت اقدامات کافی برای مقابله با نفرت‌پراکنی به عمل می‌آورد یا خیر.در ماه ژوئن کارکنان شرکت در اعتراض به عدم حذف یک پست دونالد ترامپ رییس‌جمهوری آمریکا که به گفته آنها خشونت را تحریک می‌کرد در اقدامی نادر از کار دست کشیده و زاکربرگ را هدف انتقادات خود قرار داده بودند.