بعد از یک‌سال

جامعه تحول‌خواه و امیدوار به دولت یازدهم در این زمان که حدود یک‌سال از ورود این تیم و کادر باتجربه و بخرد به عرصه خدمت به ایران و ایرانی گذشته و… انتظار دارد تغییرات اساسی را در بسیاری از شئون، رفتار، گفتار، برنامه‌ها و… مشاهده و عملکرد تمامی کسانی که متولی پیشبرد اصولی و علمی مدیریت کلان مملکت هستند را مورد توجه و پیگیری قرار دهد.
طبعا قضاوت نهایی در مورد چگونگی دگرگونی‌ها که باید حافظ منافع ملی و سامان یافتن امور از هر لحاظ باشد با ملت هوشیار خواهد بود.
با تعریفی از تحول، امید می‌رود در برنامه‌ریزی‌های آینده که متولی آن سازمان برنامه به روال بسیاری از کشورهاست و احیای این سازمان با تاخیر یک‌ساله از زمان طرح این مهم به وسیله آقای روحانی در مبارزات انتخاباتی، دگرگونی واقعی را شاهد باشیم و با اعمال سیاست‌های منطبق با مصالح کشور، صحبت‌های اخیر وزیر امورخارجه «در صورت عدم توافق در مذاکرات هسته‌ای به شرایط قبلی باز می‌گردیم» تحقق نیابد.
به عنوان نمونه تبلور این پیش‌بینی «در واقع نوعی تهدید» می‌تواند تهیه و توزیع بنزین غیراستاندارد در شرایط تحریم و بازی با جان انسان‌ها و مسایلی بنیان کن از این قبیل باشد که ناشی از اضطرار و شرایط ویژه و استمرار تحریم‌هاست. مسایلی از این قبیل حتی در کوتاه‌مدت نباید به هیچ‌وجه رفاه حداقلی جامعه و پویایی او را تحت‌الشعاع قرار دهد.
تحول را مترادف با تغییر، دگرگونی، تکامل، اصلاح، بهبود، نوآوری، نوسازی، بازسازی، تغییر مسیر، ترمیم، جهش، نیرو، پشتکار، کوشش، تکاپو، مهارت، استواری، استقامت، ظرفیت، آفرینش، تولید، ابداع، اختراع، سازماندهی، مشارکت و… می‌دانند که در همه شئون زندگی فردی و اجتماعی و گروهی اثرگذار است.
اگر بخواهیم پدیده تحول را محقق سازیم با همه این مفاهیم سر و کار داریم.
تحول بدون برنامه‌، کوشش، پشتکار، آینده‌نگری، اصلاحات، جنب و جوش مستمر، نوسازی و بازسازی و… عملی نمی‌شود از همه مهم‌تر تحول بدون نیروی انسانی اندیشمند، توانمند، متخصص، نوآور و چابک تحقق یافتنی نیست.
سال‌هاست که در محافل علمی و تحقیقاتی از تحول سخن می‌رود و با تغییر دولت بعد از هشت سال مدیریت غیرقابل قبول، بحث تغییر و اصلاح ضرورت یافته است.
در پی وعده‌ها و تبلیغات و برنامه‌ریزی‌ها لازم است که به مخاطبان و کسانی که در اجرای تحول باید نقش اصلی را ایفا کنند اطلاعات کافی ارایه شود.
اگر طی یک‌سال گذشته همه برنامه‌ها مبهم و ناقص و با کارشکنی‌ها به صور مختلف بدون بازده مانده، از کم همتی بیشتر دست‌اندرکاران جامعه و حتی روشنفکران و تحلیلگران نیز نشات می‌گیرد، هر چند که در این باب هزاران مطلب به عنوان نقد و پیشنهاد، حتی تذکر در وسایل ارتباط جمعی منعکس شده است.
در مبحث اصلاح ساختار اداری و مدیریتی جامعه برنامه‌ریزی تمامی مسایل بلندمدت جامعه با سازمانی است که هنوز احیا نشده و ساختار کنونی نتوانسته‌ است در این مسیر نقش خود را ایفا کند و با روزمرگی برآمده از عدم هماهنگی بین مجریان و برنامه‌ها و از سویی دغدغه معاش نیروی شاغل در تمامی نهادها روبه‌رو است.
مبحث دخل و خرج سازمان‌ها که وظیفه خدمت‌رسانی به مردم را دارند با توجه به عملکرد نسبتا موفق بخش خصوصی در این مقطع، قابل تامل به نظر می‌رسد.
ساختار دولتی با پیشینه ۱۵۰ ساله در رده حتی مدیران معتقد به نامطلوب بودن بازده‌ها هستند.
نیروی شاغل در سازمان‌های دولتی که وظیفه خدمت‌رسانی به مردم را دارا هستند صرفا در محل کار حضور فیزیکی دارند، اپراتورهای خصوصی یعنی در واقع رقیبان به شکل مشتری‌مداری می‌توانند الگویی برای سازمان‌های دولتی باشند و چون کارها به وسیله نیروی انسانی خبره و کارآزموده پیش می‌رود ناگزیریم به سوی تخصص‌گرایی و استخدام نیروهای باتجربه و تحصیلکرده پیش برویم و با بازنشسته کردن نیروهای قدیمی، کادری نخبه و زبده جانشین سازیم تا دولت را به سوی عملیاتی شدن یعنی آنچه به تحول معروف است، سوق دهد.
به یاد داشته باشیم که توفیق‌های چشمگیر تیم‌ والیبال و به طور نسبی فوتبال در مسابقات چند روز گذشته برآمده از برنامه‌ریزی و استمرار فعالیت گروهی بهترین‌های این رشته، تحت سرپرستی مربیان کارآزموده و با صلاحیت بوده و ثبات مدیریت متخصص نقش اصلی را در وصول به هدف ایفا کرده است.
تجدیدنظر برای تسریع در پیشرفت برنامه‌ها باید به وسیله معاونت نیروی انسانی ریاست جمهوری الزاما انجام شود که با کارشناسانی قوی و متخصص، جانشین سازمان امور اداری و استخدامی کشور شده‌اند و در پوشش معاونت نیروی انسانی نقش اصلی را عهده‌دار هستند.
پیشنهاد اینکه این معاونت طرح‌ها و برنامه‌های خود را بر مبنای علوم غنی موجود این مبحث و تجارب سایر کشورها در این مقوله، استوار و از صاحبنظران این وادی خود را محروم نسازد در غیر این صورت خیل عظیم نیروی شاغل در دستگاه‌های دولتی با شرایط فعلی خود مانعی جهت پیشرفت اصولی امور خواهد بود و دور و تسلسل ادامه خواهد یافت.