بهبود سرعت اینترنت با «نت‌سنج‌پلاس»

«جهان صنعت» – رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در رابطه با راه‌اندازی سامانه سنجش کیفیت اینترنت «نت‌سنج‌پلاس» از تشکیل یک کنسرسیوم مشترک با ترکیب اپراتورهای FCP (ارتباطات ثابت) و وزارت نیرو برای استفاده از شبکه فیبرنوری این وزارتخانه خبر داد تا علاوه بر گسترش دسترسی کاربران به سرویس فیبرنوری،‌ انحصار مخابرات در این بازار نیز شکسته شود.
سامانه سنجش کیفیت «نت‌سنج‌پلاس» قرار است به مشکل همیشگی کیفیت پایین اینترنت کشور و پاسکاری کاربران از سوی شرکت‌های اینترنتی به مخابرات و شرکت زیرساخت پایان دهد.
کاربران می‌توانند با مراجعه به سایت نت‌سنج‌پلاس و مشخص کردن یک موقعیت مکانی، وضعیت پوشش و خدمات‌دهی توسط اپراتورهای مختلف در آن منطقه را مشاهده کنند. این اطلاعات می‌تواند برای افرادی که در آن منطقه جغرافیایی قرار دارند و قصد دارند یک سرویس اینترنت جدید خریداری کنند مفید باشد.
بهبود کیفیت در بازار اینترنت
حسین فلاح‌جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه در حال حاضر بهبود کیفیت در بازار اینترنت ثابت با مشکل سرمایه‌گذاری همراه است اعلام کرد: در حال حاضر تنها دو تا سه اپراتور ثابت نسبت به ورود به بازار تکنولوژی‌های جدید اینترنتی سرمایه‌گذاری کرده‌اند. از سوی دیگر هم انحصار ذاتی در شبکه مخابرات باعث شده ورود سرمایه‌گذار به این بازار هم با مشکلاتی همراه شود.
او با اشاره به اینکه براساس دستورات وزیر ارتباطات آنها برنامه جدی برای بهبود کیفیت اینترنت ثابت و پایان دادن به انحصار شرکت مخابرات در نظر دارند بیان کرد: انحصار ذاتی مخابرات به دلیل ایجاد مشکل در واگذاری این شرکت در مرحله خصوصی‌سازی ایجاد شده است. زیرساخت‌های شبکه این شرکت در زمان دولتی بودن و با هزینه دولت ایجاد شده و حالا شرایط به‌گونه‌ای است که برای شرکت‌های بخش خصوصی صرف ندارد که با هزینه بالا یک شبکه موازی دیگر در این زمینه ایجاد کنند. از طرفی مخابرات حالا رقیب شرکت‌های اینترنتی است و با اینکه توانسته‌ایم بازار پنج تا چهار میلیونی برای شرکت‌های اینترنت ثابت ایجاد کنیم اما همچنان نزدیک ۵۰ درصد بازار در اختیار مخابرات است. در واقع مخابرات علاوه بر عمده‌فروشی، خرده‌فروشی هم انجام می‌دهد و این کار را برای شرکت‌های اینترنتی سخت‌تر کرده است.
پایان انحصار
او در ادامه با اشاره به اینکه برای پایان دادن به این انحصار آنها دو راه‌حل در نظر گرفته‌اند گفت: در اولین گام به شرکت ایرانیان‌نت به عنوان اپراتور چهارم در حوزه فیبرنوری مجوز برای ایجاد شبکه براساس فیبرنوری را دادیم اما به دلایل مختلف این اپراتور نتوانست سرمایه‌گذاری لازم در این بازار را انجام دهد. در نهایت راه‌حل دومی را در نظر گرفته‌ایم و آن، ایجاد یک کنسرسیوم مشترک با ترکیب اپراتورهای FCP و وزارت نیرو برای گسترش شبکه فیبرنوری است.
به گفته فلاح‌جوشقانی با تشکیل این کنسرسیوم که مراحل نهایی شدن خود را طی می‌کند قرار است از راه هوایی و با توجه به زیرساخت‌های وزارت نیرو در زمینه شبکه فیبرنوری، اپراتورهای اینترنتی امکان ارائه سرویس فیبرنوری را داشته باشند. او تاکید کرد: با این روش هم سرویس اینترنت با قیمت پایین‌تر و با کیفیت بالاتر به دست کاربران می‌رسد و از سمت دیگر انحصار مخابرات و شهرداری نیز شکسته خواهد شد. فلاح‌جوشقانی ابراز امیدواری کرد که این سیاستگذاری‌ها در کنار شفاف‌سازی وضعیت کیفیت سرویس شرکت‌های اینترنت ثابت و همراه در نهایت باعث شود کاربران نهایی به سرویس پرسرعت و بدون اختلال دسترسی داشته باشند.
بازدید ۱۳۰ هزار کاربر از سامانه نت‌سنج‌پلاس
اما فلاح‌جوشقانی در توضیح سامانه سنجش کیفیت «نت‌سنج‌پلاس» اعلام کرد که این سامانه قرار است به مشکل همیشگی کیفیت پایین اینترنت کشور و پاسکاری کاربران از سوی شرکت‌های اینترنتی به مخابرات و شرکت زیرساخت پایان دهد. آن‌طور که او در این نشست خبری اعلام کرد از زمان رونمایی از این سامانه یعنی ۲۴ بهمن بیش از ۱۲۰ تا ۱۳۰ هزار کاربر از آن بازدید داشته‌اند و نزدیک به ۳۵ هزار نفر از این بازدید‌کنندگان هم در نظرسنجی این سامانه شرکت‌ کرده‌اند.
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد شیوه کاری این سامانه گفت: شاخص‌های تعریف‌شده در این سامانه برای سنجش کیفیت اپراتورهای ثابت و همراه براساس شاخص‌های استاندارد بین‌المللی است. ابتدا تصمیم داشتیم اطلاعات شبکه را از خود اپراتورها بگیریم اما از آنجا که ممکن بود این اطلاعات مهندسی شود خودمان به عنوان یک کاربر وارد کار برای جمع‌آوری اطلاعات از وضعیت شبکه آنها شدیم.
او ادامه داد: شش هزار سنجه در سطح کشور برای بررسی وضعیت شبکه اپراتورهای ثابت و همراه در شبکه نصب شده است. از سوی دیگر در کل کشور ۲۰۰ هزار کیلومتر «درایو تست» انجام دادیم یعنی با سیم‌کارت اپراتورهای مختلف در کل شهر‌ها، جاده‌ها و ۵۶ هزار روستاها حرکت‌ و اطلاعات و وضعیت سرویس‌‌دهی آنها را ثبت کردیم. به گفته او برای به دست آوردن اطلاعات داخل ساختمان‌ها هم به زودی قرار است اپلیکیشنی در اختیار کاربران قرار گیرد که آنها اطلاعات سرویس خود را در آن ثبت خواهند کرد.
در بسیاری از مواقع مشترک که با شرکت‌های اینترنتی تماس می‌گرفت آنها مشکل را به گردن مخابرات یا زیرساخت می‌انداختند. حالا با این سامانه همه چیز شفاف خواهد شد و حواس ما هم بیشتر جمع خواهد شد که مشکل از سمت اپراتورهاست یا بخش حاکمیت چراکه همه‌چیز آنلاین و شفاف ثبت می‌شود.
فلاح‌جوشقانی در رابطه با اینکه اپراتورهای اینترنتی، داده‌های قرار گرفته روی این سامانه را با داده‌هایی که آنها در اختیار دارند هماهنگ نمی‌دانند، اعلام کرد: طبیعی است که در فاز اول اجرای این طرح آنها بگویند اطلاعات این سامانه اشتباه است. او در این مورد گفت: وجود چنین اعتراض‌ها و بحث‌هایی طبیعی است و هیچ‌کسی نمی‌آید بگوید ماست من ترش است و همه می‌خواهند بگویند چون در این سامانه در برخی مناطق جایگاه خوبی ندارند پس اطلاعات این سامانه اشتباه است. ما این اطلاعات را به کمک شاخص‌های مشخص و روش‌های استاندارد به دست آورده‌ایم.
فلاح‌جوشقانی با اعلام اینکه آنها پذیرای نظرات اپراتورها هستند ادامه داد: ما نسبت به اطلاعات خود اطمینان داریم. حالا اگر گروهی مشکلی در این اطلاعات می‌بینند می‌توانند گزارش‌های خود را برای ما ارسال کنند و ما هم آن را بررسی و اگر اشتباه از سمت ما باشد اعلام و آن را رفع می‌کنیم.
او درباره اینکه تاکنون با کمک سامانه ثبت شکایت ۱۹۵ و همچنین اعلام گزارش‌های دوره‌ای از اپراتورهای اینترنتی برتر آنها برای ایجاد رقابت در بین فعالان این عرصه تلاش کرده بودند اما نتیجه آن منجر به افزایش کیفیت نشده و قرار است چگونه یک سامانه جدید مشکلات کیفیت اینترنت را حل کند گفت: در گذشته ما گزارش‌های فصلی و سالانه از وضعیت سرویس‌دهی اپراتورهای همراه و ثابت می‌دادیم و بسیاری از مردم هم این گزارش‌ها را نمی‌دیدند و به آن توجه نداشتند اما حالا مردم به صورت آنلاین و در لحظه می‌توانند از وضعیت سرویس خود و سرویس‌های دیگر در نقاط مختلف کشور باخبر شوند. مطمئن باشید به مرور زمان اثرات بهبود کیفیت شبکه اینترنت کشور را خواهید دید چرا که اپراتورها حالا می‌دانند مردم آنها را رصد می‌‌کنند.فلاح‌جوشقانی در رابطه با اینکه از طریق این سامانه چگونه مشخص خواهد شد مشکلات شبکه اپراتورهای همراه و ثابت از شبکه داخلی آنهاست یا از سمت زیرساخت و مخابرات است، گفت: در بسیاری از مواقع مشترک که با شرکت‌های اینترنتی تماس می‌گرفت آنها مشکل را به گردن مخابرات یا زیرساخت می‌انداختند. حالا با این سامانه همه چیز شفاف خواهد شد و حواس ما هم بیشتر جمع خواهد شد که مشکل از سمت اپراتورهاست یا بخش حاکمیت چون دیگر همه‌چیز آنلاین و شفاف ثبت می‌شود. به باور او در بسیاری از مواقع که شرکت‌ها مشکل را از سمت زیرساخت اعلام می‌کنند اشتباه است و این اختلال در شبکه انتقال مخابراتی است که باعث ایجاد مشکل در ارائه سرویس‌های آنها می‌شود.
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین در رابطه با این ادعا که نسخه وب سامانه نت‌سنج به درستی کار نمی‌کند و با مشکلاتی همراه است اعلام کرد: نسخه دسک‌تاپ این سامانه امکان پیدا کردن آی‌پی و محل دقیق کاربر را ندارد و باید کاربران به صورت دستی منطق مورد نظر برای سنجش کیفیت اینترنت خود را پیدا کنند.
براساس اظهارات وی تاکنون ۱۰ اپراتور FCP و دو اپراتور تلفن همراه سنجه‌های لازم برای بررسی وضعیت سرویس‌شان را روی شبکه خود نصب کرده‌اند.
رونمایی توئیتری
محمدجواد آذری‌جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صفحه رسمی خود در توئیتر از سامانه جدیدی با عنوان نت‌سنج‌پلاس رونمایی کرد که به گفته او در هر لحظه وضعیت پوشش، کیفیت و شکایات مردم از نحوه ارائه خدمات توسط شرکت‌های فراهم‌کننده اینترنت را در دسترس کاربران قرار می‌دهد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در صفحه رسمی خود در توئیتر نوشت: برای اینکه اپراتورها کیفیت اینترنت بهتری بهتون بدهند، سایت نت‌سنج‌پلاس رو راه‌اندازی کردیم. می‌تونید وضعیت پوشش وکیفیت و شکایات مردم رو ببینید. به همراه روزانه هدیه یک سال اینترنت رایگان به ۵۰ نفر از ‌مشارکت‌کنندگان در نظارت بر سامانه و شبکه!»
آذری‌جهرمی سپس در گفت‌وگوی زنده خود در روز پنجشنبه به تشریح جزئیات بیشتری از سامانه جدید «نت‌سنج‌پلاس» پرداخت. بنا به گفته او این سایت امکان تست کیفیت و میزان دسترسی به اینترنت همراه، اینترنت پرسرعت ADSL و همچنین اینترنت بیسیم TD-LTE را در سراسر کشور در دسترس کاربران قرار می‌دهد. این سامانه همچنین قابلیت آن را دارد که کیفیت شبکه‌های اپراتورهای ثابت و سیار را به صورت مداوم پایش کرده و در اختیار عموم افراد قرار دهد.
بنا به گفته آذری‌جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، کاربران می‌توانند با مراجعه به سایت نت‌سنج‌پلاس و مشخص کردن یک موقعیت مکانی، وضعیت پوشش و خدمات‌دهی توسط اپراتورهای مختلف در آن منطقه را مشاهده کنند. این اطلاعات می‌تواند برای افرادی که در آن منطقه جغرافیایی قرار دارند و قصد دارند یک سرویس اینترنت جدید خریداری کنند مفید باشد. ساعتی پس از انتشار این اطلاعات از سوی وزیر ارتباطات، وی با انتشار تصویری در حساب توئیتر خود، نمونه‌ای از اطلاعات قابل استخراج از این سامانه را معرفی کرد. در این توئیت آمده است: این یک خروجی تاکنون از «نت‌سنج‌پلاس» در محدوده‌ سیدخندان در تهران است. همه‌ خیابان‌ها و کوچه‌ها و جاده‌ها و روستاها رو گام‌به‌گام اومدیم، شش هزار سنجه‌ اندازه‌گیری کیفیت – آنلاین- گذاشتیم؛ شکایات و نظرات شما رو هم منعکس کردیم تا دیگه کیفیت یک جعبه سیاه نباشه.
آذری‌جهرمی در گفت‌وگوی زنده خود با کاربران که از طریق لایو اینستاگرام صورت گرفت اعلام کرد عمده درخواست کاربران در مورد اینترنت، بحث کمیت و کیفیت بوده است و بهترین راه برای بهبود کیفیت این ارتباطات، نظارت دقیق‌تر روی اپراتورهاست. وی اضافه کرد که طی دو سال اخیر عملکرد اپراتورهای مختلف در بیش از ۱۰۴۳ شهر گوناگون کشور مورد بررسی قرار گرفته و با نصب سنسورهایی مخصوص، میزان پوشش و کیفیت خدمات آنها پایش شده است.
آذری‌جهرمی همچنین در این گفت‌وگو اعلام کرد: کاربران ایرانی می‌توانند در هر مکانی که قرار دارند با استفاده از سامانه نت‌سنج، از نوع خدمات، کیفیت پوشش و میزان سرعت اینترنت آگاه شوند و همچنین شکایات خود را به صورت آنلاین ثبت کنند. این سامانه به کاربران اجازه می‌دهد در هر لحظه سرعت اینترنت خود را اندازه‌گیری کنند و به ثبت برسانند و آن را در اختیار دیگر کاربران قرار دهند.
وزیر ارتباطات همچنین اعلام کرده است به منظور قدردانی از کاربرانی که در فعالیت‌های این سامانه شرکت دارند روزانه به ۵۰ نفر به مدت یک سال اینترنت رایگان هدیه داده می‌شود. این خدمات نیز از سوی اپراتوری که این کاربران از آن استفاده می‌کنند تامین می‌شود.