تشکیل ستاد پاسخگویی به اعتراض خریداران خودرو

گروه صنعت- معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: در راستای دستور وزارت صمت به شرکت‌های خودروساز برای تعیین تکلیف مشتریان،گروه خودروسازی ایران‌خودرو و سایپا، ستادی برای پاسخگویی تشکیل دادند‌.
به گزارش وزارت صنعت، معدن و تجارت، فرشاد مقیمی، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از تشکیل ستادهایی مجزا در دو شرکت خودروسازی خبر داد که مسوولیت آنها، پاسخگویی و رسیدگی به اعتراض مشتریان و خریداران خودرو است‌.
وی گفت: در راستای دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت به شرکت‌های خودروساز برای تعیین تکلیف مشتریان، گروه خودروسازی ایران‌خودرو و سایپا، ستادی را در معاونت فروش خود تشکیل داده و به اعتراض مشتریان نسبت به تاخیر و شرایط تحویل خودرو رسیدگی می‌کنند‌. مقیمی در ادامه افزود: امروز به صورت سرزده از این ستاد بازدید کردم که با توجه به فراخوان شرکت‌های خودروساز، افرادی که امکان تحویل خودروهایشان نبود، به ستاد مراجعه کرده بودند و توافقاتی با خودروسازان داشتند‌.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با اعلام اینکه سایر گروه‌ها نیز می‌توانند در روزهای آینده به این ستادها مراجعه کنند، گفت: با توجه به گروه‌بندی محصولات خودروسازان، متقاضیان با مراجعه به ستاد و انتخاب محصول مورد نظر، می‌توانند از زمان تحویل خودرو که توسط شرکت خودروساز اعلام خواهد شد، مطلع شوند‌.
مدیران سایپا پای صحبت خریداران می‌نشینند
گروه خودروسازی سایپا در اطلاعیه‌ای از مشتریان خود دعوت کرد تا با حضور در نشست مدیران ارشد این گروه ، مشکلات و درخواست‌های خود را مطرح کنند‌. بر اساس اطلاعیه صادره از سوی گروه خودروسازی سایپا این نشست روز شنبه ششم بهمن ماه از ساعت ۹ الی ۱۷ برگزار خواهد شد و مدیران ارشد این گروه به مشکلات و درخواست‌های مشتریان رسیدگی خواهند کرد‌. گفتنی است این نشست در راستای تاکیدات وزیر محترم صنعت،معدن و تجارت برای پاسخگویی به مشکلات مشتریان برگزار می‌شود‌.
محل برگزاری این نشست، کیلومتر ۱۸ جاده قدیم کرج – مجموعه سازه‌گستر (کفش ملی سابق) است‌.
مدیران ایران‌خودرو مشکلات مشتریان را بررسی می‌کنند
در راستای تکریم مشتریان، مدیران گروه صنعتی ایران‌خودرو از مشتریانی که مشکل دارند، دعوت کردند تا در نشستی مسائل خود را به صورت حضوری مطرح کنند‌.
در نشستی که به منظور رسیدگی به گله‌مندی مشتریان برگزار خواهد شد، مشکلات مشتریان شناسایی، بررسی و در جهت رفع آن اقدامات موثری صورت خواهد گرفت‌‌. نشست صمیمانه مدیران گروه صنعتی ایران‌خودرو با مشتریان از ساعت ۹ صبح روز شنبه ششم بهمن‌ماه برگزار خواهد شد و تا ساعت ۱۷ همان روز ادامه خواهد داشت‌.
یادآور می‌شود، محل برگزاری این نشست به نشانی کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص تهران – کرج(شهید لشگری ) جنب بیمه و بانک پارسیان درب ۴ ایران‌خودرو است‌.