تیزبینی کرونایی

زکیه حسین‌پور*- مدیران، کارفرماها و کارمندان، بسیار دغدغه‌مند هستند تا راهکارهایی پیرامون کسب‌وکارها و مشاغل‌شان در شرایط کرونا بدانند. به چند راهکار پیشنهادی در ادامه می‌پردازیم:
۱) در هر جایگاه شغلی که قرار دارید (چه به عنوان کارفرما، مدیر، کارمند و…) لازم است بدانید این نگرانی و این رکود برای اکثر کسب‌وکارها به وجود آمده است.بهترین راهکار این است که از آسیب زیاد زدن‌ به ذهن و روان خود بکاهید. نشخوارهای ذهنیتان را کم کنید و به این فکر کنید که شرایط برای همه غیرقابل پیش‌بینی بوده و اکثراً با مشکل رو‌به‌رو شده‌اند.
۲) اگر مشاغلتان جزو مشاغلی است که اجازه شروع و راه‌اندازیش را با توجه به پروتکل‌های بهداشتی دارید، حتماً و حتماً جلسه توجیهی برای تمام کارمندانتان برگزار کنید و به آنها اطمینان‌ دهید که در سازمانتان مسائل بهداشتی رعایت می‌شود و با این‌ کار کمی از نگرانی و اضطرابشان را کم کنید.
(اگر خودتان از گفتن این نوع حرف‌ها یا ابراز احساس همدلی دوری می‌کنید، حتماً از یک مشاور یا فردی که در سازمان به خوبی می‌تواند ارتباط برقرار کند استفاده کنید.)
۳) به عنوان یک کارمند اگر کارفرما و مدیرانتان به موارد بهداشتی کم‌توجهی می‌کنند یا می‌خواهند اضطراب حاصل از این تغییرات را با افزایش ساعت کاری و… رفع کنند، بهتر است که در این شرایط به جای اجتناب و مقابله ناکارآمد با آنها، شرایط و مشکلات و نگرانی‌های خود را بدون هیچ ترسی ابراز کنید و به دنبال ارائه راهکارهای پیشنهادی به آنها باشید. می‌توانید به طور مستقیم به آنها این مسائل را منتقل کنید یا از یک رابط استفاده کنید (مشاور سازمان، فرد معتمدِ مدیر و…).
۴) از تصمیم‌گیری‌های آنی خودداری کنید و کمی فرصت تامل و فکر کردن را به خود و دیگران بدهید.
با توجه به اینکه شرایط بسیار متغیر و غیرقابل پیش‌بینی شده است و ما هم متناسب با شرایط‌مان می‌خواهیم سریع با تغییر تصمیماتمان جواب بگیریم، خیلی احتمال هیجانی و احساسی عمل کردن وجود دارد.
اول از همه شرایط را بپذیرید و بعد بدانید و مطمئن باشید که هرلحظه ممکن است تصمیماتی از سر هیجان بگیرید که نه‌تنها ممکن است باعث حل مشکلات‌تان نشود، چه‌بسا می‌تواند مسبب شرایط بدتری را برایتان باشد. از روش‌های مختلف و اساسی و درست تصمیم‌گیری استفاده کنید.
۵) همدلی، همدلی و باز هم همدلی:
مهارت‌های همدلی خود را بالا ببرید. به عنوان مدیر و کارفرما، درست است که نگران کار و سرمایه خود هستید اما خود را در شرایط کارمند قرار دهید.
کارمندان نیز باید خود را به جای مدیر بگذارند و بتوانند مسوولیت زیاد او را در سازمان درک کنند تا راحت‌تر بتوانند با او همراه شوند.
۶) مدیریت استرس:
یکی از مولفه‌هایی که باید حتماً مدیریت شود بحث استرس است. استرس را حتماً جدی بگیرید.
ما به خاطر کرونا در شرایط استرس زایی قرار گرفته‌ایم. این تصور اشتباه است که می‌گوییم استرس نداشته باش. در این شرایط استرس کاملاً طبیعی است، اما باید مدیریت شود تا به شکل ناکارآمد در روند کار و زندگیمان خللی ایجاد نکند.
* روانشناس صنعتی و سازمانی