5 - 07 - 2020
حمایت از گردشگری یا کارنامهسازی
با اینکه استاندار همدان اخطار داده این استان به لحاظ شیوع کرونا در وضعیت هشدار قرار گرفته اما قرار است از ۱۶ تا ۲۰ تیرماه یک تور آشناسازی در استان همدان برای شخصیتها و رسانههای موثر در گردشگری برگزار شود.
هدف، تبلیغ همدان برای سفر است. از طرفی، معاون گردشگری این استان با استناد به تازهترین اظهارات رییسجمهور مبنی بر اینکه سفر، عامل شیوع ویروس کرونا نبوده است میگوید: در همدان همه چیز تحت کنترل است. نمیتوان به خاطر این ویروس زندگی و سفر را تعطیل کرد.
تورهای آشناسازی، برنامه دفتر بازاریابی و تبلیغات وزارت میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری است که برای تحریک تقاضا و رونق سفر پس از تحمل یک دوره رکود و زیان مالی ناشی از کرونا در صنعت گردشگری، به ۳۱ استان کشور ابلاغ شد. کرمانشاه، چهارمحالوبختیاری، مازندران و قزوین از جمله استانهایی هستند که این تور آشناسازی را درست در روزهایی که با ویروس کرونا در جدال بودند، برگزار کردند. با وجود تداوم هشدارهای وزارت بهداشت در ارتباط با آغاز موج دوم کرونا و افزایش آمار ابتلا و شمار جانباختگان در یک ماه گذشته، اما ادامه تورهای آشناسازی همچنان مورد تاکید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی است مخصوصا پس از آنکه رییسجمهور که چهارم تیرماه در جلسه ستاد کرونا گفت: پس از بررسیهایی که درباره سه استان تهران، گیلان و مازندران صورت گرفت، مشخص شد مسافرت، عامل اصلی شیوع ویروس کرونا نبود و میتوان با رعایت نکات بهداشتی به مسافرت رفت.
علی خاکسار، معاون گردشگری همدان در آستانه برگزاری تور آشناسازی با انگیزه تبلیغ سفر به این استان درباره چگونگی سفر ایمن در شرایطی که ویروس کرونا در این استان به مرز هشدار رسیده است، اظهار کرد: یکی از برنامههای حمایتی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در زمینه توسعه گردشگری داخلی، برگزاری تورهای آشناسازی یا فمتورها برای رونق سفر و تحریک تقاضاست.
این برنامهریزی به قبل از شیوع ویروس کرونا تعلق دارد اما با توجه به مصوبات ستاد مقابله با کرونا و ازسرگیری ترددهای بیناستانی، بازگشاییها و صدور مجوز برگزاری تورهای گردشگری برای از دست ندادن فرصت، اجرای تور آشناسازی در استان همدان از ۱۶ تا ۲۰ تیرماه برنامهریزی شد.
البته محدودیتها همچنان برقرار است مثل توصیه وزارت بهداشت برای کاهش ترددها و خودداری از سفرهای غیرضروری، ولی سفر همیشه در سبد خانوار ایرانی جای دارد و نیاز روحی و اجتماعی است، میتوان با رعایت محدودیتها و پروتکلهای بهداشتی کرونا، سفر را به شکلی مدیریت کرد تا اتفاقی رخ ندهد.
وی گفت: از آنجا که پایان کرونا برای هیچکس مشخص نیست، نمیتوان تمام فعالیتها را تعطیل کرد ولی با رعایت ضوابط و پروتکلها میتوان سفر ایمن را طراحی کرد.
او ادامه داد: تور آشناسازی همدان نیز با هماهنگی معاونت گردشگری استان و با مدیریت تشکلهای خصوصی داخل استان برگزار میشود. برای تعیین افراد شرکتکننده نیز فراخوان محدودی داده شد و تلاش کردیم از فعالان مجازی، عکاسها و خبرنگاران حداکثر ۲۰ نفر انتخاب شوند. قرار بود تورگردانها نیز حضور داشته باشند اما به دلیل تفاوت در ماهیت کاری این دو گروه، تصمیم گرفته شد تور آشناسازی مجزایی برای تورگردانها ترتیب داده شود. تلاش شده جاذبههای شاخص استان در این سفر آشناسازی معرفی شود و شهرستانها نیز از این فرصت بیبهره نمانند.
وی بیان کرد: چه فمتور اجرا شود و چه نشود، فعالیتهای اقتصادی و اجتماعی و فرهنگی در سطح استان از سر گرفته شده است. سینماها، بازار و سایر تاسیسات باز شدهاند و مردم به سر کار خود برگشتهاند. سفر هم یکی از این فعالیتهاست.
معاون گردشگری استان همدان درباره نحوه مدیریت سفرها و ایجاد اعتماد در مردم، گفت: این کنترلها را در تور آشناسازی میتوان اعمال کرد اما درباره سفرهای عمومی، ما نه مبدا مسافران را میدانیم و نه مقصدشان را که توصیهای متناسب با آن داشته باشم، البته اگر با تور سفر کنند میتوان بهتر مدیریت کرد ولی به مردم عادی که انفرادی سفر میکنند فقط میتوان رعایت پروتکلها را توصیه کرد و روی تاسیسات گردشگری که از ما مجوز گرفتهاند، نظارت داشت.
خاکسار درباره برخورد با مجموعهها و خانههای شخصی غیرمجاز که در مقایسه با تاسیسات مجاز همانند هتلها، بیشترین مصرفکننده را در استان همدان دارند و این پرسش مطرح است که با شیوع ویروس کرونا، خانههای شخصی استیجاری را چگونه میتوان کنترل و نظارت کرد، گفت: برخورد با این خانهها شدیدتر شده است. از اسفندماه سال ۹۸ تاکنون حتی به خانهمسافرهای مجاز اجازه فعالیت داده نشده و تابلو به دستها جمعآوری شدهاند. وضعیت شهر همدان مثل شش ماه پیش نیست. مسوولان امنیتی و قضایی نیز همراهی کامل دارند. در حال حاضر فقط تاسیسات گردشگری مجاز همچون هتل، هتلآپارتمان، مهمانپذیر، مجتمعهای اقامتی و بومگردیها مجاز به فعالیتاند. ضمن اینکه از سوی بازرسان گردشگری و بهداشت مستمر رصد میشوند.
وی در پاسخ به این سوال که با توجه به بیثباتی وضعیت استانها در ارتباط با شیوع ویروس کرونا و افزایش استانهای قرمز، چرا همدان این زمان حساس را برای تبلیغ سفر در نظر گرفته است، اظهار کرد: متاسفانه همدان در بین استانهایی قرار گرفته که از نظر شیوع ویروس کرونا وضعیت مناسبی ندارند و باید رعایت کنیم هرچند رییسجمهور به تازگی اعلام کردهاند هیچ محدودیتی در ارتباط با سفر وجود ندارد. علاوه بر این استان همدان در وضعیت قرمز قرار ندارد. هرچند که دغدغه وجود دارد و مسوولان استان به موضوع واقفند و حتما با بخشهای آسیبرسان برخورد میشود.
معاون گردشگری استان همدان افزود: در فمتور همدان نیز ۲۰ نفر شرکت خواهند کرد، جمعیت زیادی نیست و به گونهای برنامهریزی شده که همه پروتکلهای بهداشتی رعایت شود و امیدواریم حاشیهای نداشته باشد.
خاکسار درباره نحوه انتخاب شرکتکنندگان تور آشناسازی همدان نیز توضیح داد: هیچگونه برنامهریزی یا توصیهای درباره انتخاب افراد نبود. به هیچوجه از دوست و آشنا برای شرکت در فمتور دعوت نشد. میتوانستیم این افراد را به دو روش انتخاب کنیم؛ یا از خانه مطبوعات همدان یکسری اسامی دریافت کنیم یا فراخوان دهیم که روش دوم را انتخاب کردیم. حدود ۱۰۰ نفر برای شرکت در این تور ثبتنام کردند، رزومهها، شبکههای اجتماعی و میزان اثرگذاری آنها را بررسی کردیم تا مسائل حاشیهای نداشته باشند و در نهایت به ۲۰ گزینه رسیدیم. سفارشی هم در کار نبود. حتی سعی کردیم از افراد مشترک در دیگر تورهای آشناسازی استفاده نکنیم.
او درباره مخالفتهایی که در استان از سوی رسانهها، برخی نمایندگان مجلس و مسوولان استانی با رونق سفر در شرایط حساس حال حاضر وجود دارد، اظهار کرد: خوشبختانه این موضوع در استان جا افتاده که تصمیمهای ستاد ملی لازمالاجراست و کسی نمیتواند سلیقهای عمل کند. به هر حال این مسائل در همه جا وجود دارد، تکرویها اتفاق میافتد و حاشیه درست میکند، باید تحمل کنیم. ویروس کرونا فعلا پابرجاست. نمیتوان زندگی و سفر را تعطیل کرد اما میتوان پروتکلها را جدیتر رعایت کرد تا آرامش قبل از کرونا دوباره برگردد.
معاون گردشگری همدان که رونق سفر را در این استان از جمله عوامل موثر در توسعه کسبوکارهای گردشگری میداند، درباره سایر حمایتهایی که سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی از کسبوکارهای گردشگری داشته است، گفت: ما خیلی دستمان بسته است. وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی هم همینطور. وزارتخانه خیلی تلاش کرد تسهیلات جبرانی کرونا در اختیار استانها قرار گیرد تا از این طریق توزیع صورت گیرد ولی چون کسبوکارهای آسیبدیده خیلی گسترده بود برای وحدت رویه قرار شد از طریق سامانه کارا ثبتنام شود. برای کسبوکارهایی که بیمه نبودند مثل بومگردیها و راهنماها نیز شرایطی فراهم شده که از این تسهیلات بهرهمند شوند. جز این کاری از دست استانها برنمیآید.
تورهای آشناسازی در کشور استاندارد نیست
میثم امامی از راهنمایان گردشگری گفت: باید تورهای آشناسازی فعالان گردشگری با ظرفیتهای استانهای مختلف استانداردسازی شوند چون اکنون معلوم نیست چه استانداردی برای جذب ثبتنامکنندگان رعایت میشود. چه از لحاظ ظرفیت، کیفیت انتخاب افراد چه دستهبندی آنها. به عنوان مثال میتوان در این استانداردسازی مشخص کرد که چه تعداد عکاس یا تورلیدر برای استانی مثل قزوین یا ایلام میخواهیم که در این برنامه حضور داشته باشند و به چه دلیل. میخواهیم چند مسوول اقامتی در یک استان دیگر را با واحدهای اقامتی استان هدفمان آشنا کنیم و….
وی افزود: اگر در دنیا معرفی جاذبهها در فمتریپها مدنظر بود اکنون هدف دیگری هم دارند که آن هم معرفی زیرساختهای گردشگری است. پس مخاطب فمتریپ تنها کسی نیست که صفحه مجازی پرمحتوایی داشته باشد. میتوان از کارشناسان هم دعوت کرد یا کسانی که در حوزه تورهای ورودی به صورت حرفهای کار میکنند. ما مشکلی با معرفی نداریم اما آیا به این فکر شده که وقتی جایی معرفی میشود به حلقههای دیگر تامین نیز توجه کنیم. ما نباید فقط در تورهای آشناسازی مقصد را ببینیم. بلکه باید زنجیرههای دیگر تامین نیز مورد توجه قرار گیرند.
امامی با تاکید بر اینکه جای خالی آموزش در فمتریپها خالی است گفت: آیا به این موضوع توجه کردهایم که رستورانی خدمات خوبی میدهد یا نه؟ چرا به موضوع آموزش در فمتورها هیچ توجهی نشده است؟ در دنیا همزمان روی آموزش عوامل تامین هزینه میکنند چه خوب است که در فمتورها به برخی از افراد دیگر ازجمله رانندهها یا هتلداران و… هم توجه شود. میتوان به عنوان مثال از رانندهها خواست که در فمتورها شرکت داشته باشند یا اینکه درباره مشکلات آن استان از دید رانندهها پرداخته شود یا حتی مسوول حملونقل آن استان چند نفر از بهترین رانندههایش را معرفی کند.
وی افزود: گاهی شرکتکنندگان در فمتورها را به یک جاذبه گردشگری مانند چشمه کوهرنگ میبریم افراد هم از زیبایی آن مینویسند اما آیا میگوییم که وسیلهای برای رسیدن به آنجا یا سرویس بهداشتی نیست، یا اینکه هر گردشگری نمیتواند با ماشین خودش تا آنجا برود؟
وی درباره اینکه برخی بر این نظر هستند که تورها باید تلفیقی از فعالان گردشگری باشد و برخی دیگر بر این باورند که باید هر بار یک گروه را با جاذبهها آشنا کرد گفت: اگر افراد با تعداد زیاد یکباره به سفر بروند مشکلات آن استان یا زیرساختها بهتر مشخص میشود. مثلا متوجه میشویم که آیا رستوران میتواند برای این تعداد زیاد غذا آماده کند و به بهترین شکل خدمات بدهد یا نه. از طرفی افراد مختلف میتوانند نظرات یکدیگر را درباره یک مقصد یا یک خدمت همپوشانی یا کامل کنند. مطمئنا نگاه یک خبرنگار با نگاه یک راهنما یا عکاس متفاوت است.
این راهنمای گردشگری گفت: اگر برگزاری این برنامهها یک اساسنامه داشته باشد به راحتی میتوان مشخص کرد که چه هدفی را دنبال میکنیم یا متوجه میشویم که جایی مانند اصفهان دیگر نیاز به معرفی ندارد و حالا باید زیرساختهای آن مورد بررسی قرار گیرد. اما ایلام هنوز باید معرفی شود. باید بدانیم نتیجه این سفرها چه عایدی برای آن استان خواهد داشت تنها یک هزینه برای برگزاری یک برنامه نباشد. اما متاسفانه آن چیزی که الان میبینیم این است که هدف اصلی یعنی همان استان در اجرای این برنامهها مورد توجه نیست.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد