خبر

زمان فرآیند جابه‌جایی اپراتور موبایل یک روزه شد
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از کاهش مدت زمان انجام طرح جابه‌جایی اپراتور موبایل (ترابرد) برای مشترکین دائمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد.
به گزارش مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مجید حقی گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرآیند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیام‌ کوتاه و کاهش زمان برخی از فرآیندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرآیند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج به سه روز کاهش یافته است.
وی با تاکید بر اینکه نظارت بر حوزه تلفن همراه به طور جدی و مستمر انجام می‌شود، افزود: با تغییرات ایجاد‌شده میزان شکایات ثبت‌شده مشترکین در سامانه ۱۹۵ درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال‌جاری نسبت به ماه‌های قبل ۲۰ درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرآیندی است که براساس آن مشترکین تلفن همراه بدون تغییر شماره خود می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده‌شان را تغییر دهند.

۶ هزار موبایل قاچاق از کار افتاد
رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی و گوشی تلفن همراه از پایان فرصت یک‌ماهه و خروج شش هزار دستگاه تلفن همراه قاچاق از شبکه مخابرات خبر داد.
به گزارش تسنیم، مهدی محبی با اشاره به اینکه این رقم هر روز افزایش خواهد یافت افزود: ۷۰۰ عدد از این تعداد گوشی تاکنون از کشور خارج شده که به احتمال زیاد صاحبان آن مهمان بوده‌اند‌.
وی با بیان اینکه تلفن‌های از دسترس خارج شده دوباره به شبکه متصل نخواهد شد گفت: اگر شخصی گوشی تلفن همراه خود را بدون اطلاع به گمرک‌ وارد کشور کرده باشد با مراجعه به فرودگاه ورودی و ارائه پاسپورت و پرداخت عوارض گمرکی مجوز اتصال گوشی را به شبکه مخابرات دریافت می‌کند.محبی در خصوص گوشی‌هایی که با تعداد زیاد به کشور وارد شده است افزود: وارد‌کننده این گوشی‌ها باید همه این دستگاه‌ها را از کشور خارج و مجدد از مبادی رسمی وارد کند که پس از پرداخت عوارض گمرکی این گوشی‌ها نیز وارد شبکه مخابرات خواهد شد.
رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی و گوشی تلفن همراه با اشاره به اینکه همه گوشی‌های خریداری شده از تاریخ ۱۴/۹/۹۶ مشمول طرح رجیستری می‌شوند ادامه داد: اگر این گوشی‌ها قاچاق باشند پس از یک ماه از سرویس‌دهی خارج خواهند شد.
وی با بیان اینکه صاحبان واحدهای صنفی عرضه‌کننده گوشی‌هایی که از شبکه خارج شده‌اند موظف به بازپس‌گیری دستگاه و پرداخت هزینه ‌یا ارائه یک دستگاه مشابه به مشتری هستند گفت: مصرف‌کنندگان در صورت ممانعت فروشندگان برای بازپس‌‌گیری تلفن همراه می‌توانند به سازمان صنعت، معدن و تجارت‌ یا اتحادیه مراجعه و شکایت خود را مطرح کنند.