5 - 09 - 2021
رهبری مدرن در مراکز تجاری صنعتی و طرد خودکامگی
«جهان صنعت»- در مقالهای از دکتر سیدجلال ابراهیمی، مدیر مرکز پژوهش و تحقیقات ایران و ترکیه آمده است: رهبری شرکتها و مراکز تجاری صنعتی به ویژه در دوره بحران کرونا و روشهای مدیریتی در داخل شرکت و تامینکنندگان و شرکای تجاری اعم از خردهفروشان، عمدهفروشان و توزیعکنندگان و همچنین کاربران نهایی یا مصرف کنندگان در شرکتهای سهامی خاص و عام لزوما باید مدنظر مدیر ارشد هر شرکت یا موسسه تجاری- صنعتی باشد.
هاکان هوب اقتصاددان ترک معتقد است که رهبران مدیریتهای کلان باید از توانها و دانش و تجربه کارکنان شاغل در یک سازمان (موسسه، واحد تولیدی، حوزه تجاری و….) آگاه باشد.
او معتقد است همچنان که یک رهبر ارکستر مهارتهای همه نوازندگان را در به کارگیری سازها را میداند و از هارمونی و همنوازی آنها آگاه است، میتواند همسو و همسان نوازی را به وجود آورد. بدین جهت یک رهبر ارکستر با تکتک نوازندگان ارتباط روحی، اشارهای، رفتاری، کنشی ایجاد کرده حتی جای نشستن یعنی پست سازمانی آنها را نیز نسبت نزدیکی یا دوری از مخاطب تعیین میکند و چون ارتباط با تک تک اعضا و افراد یک شرکت یا موسسه و یا سازمان مشکل است لذا رهبر میتواند از طریق مدیران واحدها با اعضا و افراد ارتباط بر قرار کند و با این ارتباط و اجازه دادن به اظهار نظر راه حلهایی را میتوان قبل از وقوع بحران پیدا کرد.
شناخت خصوصیات کاری کارکنان ارشد، بالاخص مدیران واحدها از لحاظ روحی، جسمی، اجتماعی حتی نیازهای فردی یا خانوادگی باید مد نظر رهبر کاری باشد.
یک رهبر کاری باید در داخل سازمان، برنامه رایانهای که تمام اطلاعات کارکنان (CRM) را در اختیار داشته باشد تا در مواقع ضروری به آن مراجعه کند.
رهبر باید مستقیما از کارمندان که عملکرد بالایی دارند و فراتر از وظایف کار میکنند تشکر کند.
همچنان که یک رهبر ارکستر لازم نیست تمامی سازها را بنوازد یک رهبر کار هم ممکن است در حوزه بازاریابی، فروش، روابط با مشتری، …. آگاهی نداشته باشد ولی یک سازمان را با شناخت تک تک واحدها مدیریت کند.
یک رهبر کار همانند یک رهبر ارکستر فقط کافی است صدای یک ساز را بشناسد و صدای بم و زیر را آگاهی داشته و نشستنگاه سازمان را هماهنگ با ارکستر تعیین کند.
– رهبر کار باید بداند خروجی یک واحد میتواند ورودی واحد دیگری باشد.
– رهبر کار باید مدیریت جزئیات را در اختیار مدیران واحدهای متبوع قرار دهد.
در رهبری مدرن مدیریت به صورت فرماندهی یا زنجیره فرماندهی تعریف میشود و مدیریت خودکامگی را طرد میکند.
باید در نظر داشت که بین یک مدیر و رهبری کلان سازمانی تفاوتهای زیادی وجود دارد. رهبر کار در یک سازمان تجاری یا صنعتی به توانهای قانون مدار متکی است و در چارچوب قانون حرکت میکند در حالی که یک مدیر در چارچوب مدیریت و شرح وظایفی که برای او تعریف شده اداره واحد را به عهده میگیرد.
برای اینکه یک رهبر کاری بتواند یک سازمان را مدیریت کند به اصول زیر را باید توجه کند.
۱- داشتن استراتژی: اهداف کوتاهمدت، میانمدت و بلندمدت
۲- سیستم مدیریت: ایجاد ساختار مدیریت، شرح وظایف و سرویس کار
۳- سبک کار: دانستن روشی که از سوی همه کارکنان مثبت ارزیابی شود.
۴- ایجاد انگیزه: اطمینان خاطر و یکسان رفتاری با کارکنان مدنظر باشد.
۵- شناخت مهارتها: تخیل، توانایی ارزیابی به موقع فرصتها، کشف استعدادها و ارائه فرصتهای شغلی به کارکنان
به طور کلی مدیر واحد منظم با نتایج پایدار ایجاد میکند.
در این مقاله از کتاب مدیریت بازرگانی چاپ هجدهم انتشارات beta نیز استفاده شده است.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد