مسیر ناهموار «chatGPT»

گروه فناوری- مدیرعامل شرکت OpenAI که سازنده چت‌بات مشهور ChatGPT است، اخیرا در مصاحبه‌ای اعلام کرده که این هوش مصنوعی از دید فناوری جذاب، اما از دید محصولی که باید به دست مصرف‌کننده برسد، افتضاح است، چون قطعی‌های زیادی دارد. «سم آلتمن»، هم‌ بنیانگذار و مدیرعامل OpenAI، به‌تازگی در مصاحبه‌ای با پادکست
Hard Fork روزنامه نیویورک‌تایمز از وضعیت ChatGPT به‌عنوان یک محصول ابراز نارضایتی کرده است. او با اشاره به خطاهای متعدد این چت‌بات می‌گوید: «مردم درحال‌حاضر به سایتی مراجعه می‌کنند که گاهی اوقات کار می‌کند و گاهی اوقات قطع است.» «آلتمن» با اشاره به طراحی ساده مدل ChatGPT اضافه می‌کند: «مردم چیزی را تایپ می‌کنند و آنقدر به تلاش ادامه می‌دهند تا پاسخ خود را بگیرند. بعد این پاسخ را کپی و در جای دیگری پیست می‌کنند. سپس برمی‌گردند و سعی می‌کنند این هوش مصنوعی را با نتایج جست‌وجو یا سایر جریان‌های کاری خود تلفیق کنند.»
چت‌بات شرکت OpenAI به ‌شدت مستعد اختلال است. این برنامه بارها به کاربران می‌گوید ظرفیت پاسخگویی به آنها را ندارد یا به‌طرزی غیرمنتظره از پاسخ ‌دادن به پرسش‌های آنها سر باز می‌زند. با این‌ حال، «آلتمن» می‌گوید فناوری هوش مصنوعی ChatGPT بدون‌شک فناوری جذابی است. او ادامه می‌دهد: «مردم عاشق این برنامه‌اند و این اتفاق ما را خوشحال می‌کند، ولی هیچ‌کس هنوز نمی‌تواند بگوید که [ChatGPT] یک محصول عالی و منسجم است. با ‌وجود این، ارزشمندی تعامل با این برنامه چنان بالاست که مردم حاضرند مشکلات آن را تحمل کنند.» «گرگ براکمن»، دیگر بنیان‌گذار OpenAI، چندی قبل گفته بود که عرضه ChatGPT در شکل فعلی به‌نوعی آخرین گزینه‌ای بوده که این شرکت پس از مواجهه آزمایش‌کنندگان بتا با مشکلات مختلف پیش‌رو داشته است. با ‌وجود این، ChatGPT تقریبا یک‌شبه به محبوبیتی شگفت‌آور دست یافت و درعرض یک‌هفته به یک‌میلیون کاربر رسید تا حتی رکورد «اینستاگرام» و «تیک تاک» را بزند.
تقریبا سه‌چهارم آمریکایی‌ها به هوش مصنوعی اعتماد ندارند
همچنین براساس نتایج نظرسنجی اخیر MITER، ظاهرا مردم همچنان به‌طور کامل به مزیت‌های هوش مصنوعی اعتماد ندارند. اندیشکده MITER با انتشار بیانیه‌ای مطبوعاتی نتایج نظرسنجی اخیر خود را که به همکاری شرکت تحقیقات بازاریابی «هریس» درمورد هوش مصنوعی انجام شد، به‌ اشتراک گذاشت. در بیانیه مطبوعاتی MITER آمده است: بیشتر آمریکایی‌ها نسبت‌ به هوش مصنوعی برای کاربردهای باارزشی مانند وسایل نقلیه خودران، دسترسی به مزایای دولتی یا مراقبت‌های بهداشتی ابراز نگرانی می‌کنند. علاوه‌براین، فقط ۴۸ درصد از شرکت‌کنندگان باور دارند که هوش مصنوعی امن است و عده‌ای نیز تا حدودی نگرانند که این تکنولوژی برای اهداف مخرب مورد استفاده قرار گیرد. «هریس» و « MITER» در نظرسنجی اخیر خود دریافتند ۸۲ درصد از پاسخ‌دهندگان آمریکایی، از مقررات دولتی هوش مصنوعی حمایت می‌کنند و وقتی سوالاتی در مورد قوانین مخصوص کارشناسان فناوری مطرح شد، ۹۱ درصد از آنها اعلام کرده که با فناوری مورد بحث موافق هستند. به‌ نوشته «فیوچریسم»، در میان ۲۰۵۰ شرکت‌کننده بزرگسال در نظرسنجی آنلاین MITER، کمتر از نیمی از آنها گفتند که هنگام استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ به سوالات معمول پزشکی یا روش تکمیل فرم‌های دولتی احساس راحتی می‌کنند و سه‌چهارم گفتند به‌طور خاص نگران محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی هستند. درحالی‌که پاسخ‌دهندگان به‌طور کلی نسبت‌ به هوش مصنوعی شک داشتند، بیانیه مطبوعاتی MITER خاطرنشان می‌کند که برخی از اقشار خاص، نظر مساعدتری نسبت‌ به دیگران دارند.
«راب جکیلک» مدیر نظرسنجی «هریس» توضیح داد: مردان، دموکرات‌ها، نسل‌های جوان‌تر و آمریکایی‌های سیاه‌پوست و اسپانیایی‌تبار و غیره درمورد استفاده از هوش مصنوعی در انجام امور دولتی، ربات‌های پزشک آنلاین و وسایل نقلیه خودران و بدون سرنشین، نظر مساعدتری نسبت‌ به سایرین دارند. «جکیلک» همچنین اظهار کرد: نگرانی‌ در مورد هوش مصنوعی در تمام گروه‌های جمعیتی وجود دارد؛ یافته‌ای که نشان می‌دهد حتی امکان دارد پذیرندگان اولیه هوش مصنوعی از آینده آن وحشت‌زده شوند. «داگلاس رابینز»، معاون مهندسی و نمونه‌سازی MITER در بیانیه مطبوعاتی گفت: فناوری و چارچوب‌های هوش مصنوعی می‌توانند کارایی و بهره‌وری را در بسیاری از زمینه‌ها به‌شدت افزایش دهند.
«chatGPT» نقطه‌عطف دنیای هوش مصنوعی یا تبلیغات تازه آمریکا
از سویی دیگر ترس عمومی از هوش مصنوعی هرگز به اندازه امروز فراگیر و جدی نبوده و علت این مساله مشخص شدن تدریجی توانمندی این فناوری است. «چت‌جی‌پی‌تی»، به دلیل درجه بالایی از «هوش» که به نمایش گذاشته، در سرتاسر جهان سر و صدای زیادی ایجاد کرده و بسیاری بیم دارند که به زودی شغل خود را به دلیل همه‌گیری هوش مصنوعی از دست خواهند داد. چت‌بات پیشرفته «چت‌جی‌پی‌تی» قادر به مکالمه و تعامل با کاربران است و توانایی‌های خود را در نوشتن شعر، خبر و مقالات تحقیقاتی، برنامه‌نویسی کامپیوتر و حتی شرکت در آزمون‌های سطح کارشناسی ارشد نشان داده و در همه این امور موفق بوده است.
«تیان تائویوان»، تحلیلگر فناوری در چین معتقد است: ChatGPT یک گام کوچک در جهت توسعه هوش مصنوعی مولد است، اما آن‌طور که بسیاری از مردم فکر می‌کنند جهشی رو به جلو نیست. به گفته «تیان»، هیجان بر سر ChatGPT نشان می‌دهد که دایره هیاهوی مرتبط با هوش مصنوعی مولد در حال اوج‌گیری است و برخی آن را تحول بزرگ بعدی دنیای فناوری دانسته و سرمایه‌گذاران را برای ترغیب به استفاده از آن تحت فشار گذاشته‌اند.
طی دو سال گذشته، دنیای فناوری شاهد چندین دور تبلیغات در مورد پدیده‌های نوظهور بسیار کمی از جمله متاورس،NFT‌ها (توکن‌های غیرقابل تعویض)، بلاکچین و ارزهای دیجیتال بوده است. همزمان با کاهش سرعت رشد اقتصادی در آمریکا که منجر به اخراج گسترده کارکنان غول‌های فناوری مانند «مایکروسافت» و «گوگل» شده، سر‌و‌صدای ChatGPT به سرعت توجه جهانی را به خود جلب کرد. این همزمانی را نباید اتفاقی دانست. چند روز بعد از این اخراج‌ها، مایکروسافت که یکی از بزرگ‌ترین سازندگان نرم‌افزار در جهان است، اعلام کرد سرمایه‌گذاری «چند‌ساله و چند‌میلیارد دلاری» در شرکت OpenAI انجام می‌دهد، بدون اینکه رقم خاصی را فاش کند. اما چند رسانه به نقل از یک فرد مطلع گفتند رقم سرمایه‌گذاری در مجموع ۱۰ میلیارد دلار است. سپس این شرکت در ۷ فوریه اعلام کرد فناوری مشابه با ChatGPT را در موتور جست‌وجوی Bing و مرورگر وب Edge به کار می‌گیرد. سهام مایکروسافت طی ماه گذشته حدود ۱۰ درصد جهش کرده و به دنبال انتشار اخبار اقبال آن به هوش مصنوعی، افزایش قیمت هدف‌گذاری‌شده سهام مایکروسافت توسط شرکت‌های کارگزاری وال‌استریت اتفاق افتاد. به گفته «تیان»، در چنین شرایطی که شرکت‌های فناوری به علت اخراج مکرر کارکنان خود می‌توانند به سوژه حملات رسانه‌ای و انتقادهای گسترده مبدل شوند، محبوبیت جهانی ChatGPT به شرکت‌های فناوری آمریکایی امکان داده تا جلب توجه عموم را جلب کرده و جلوی شکل‌گیری یک موج رسانه‌ای منفی علیه خود را بگیرند. «تیان» معتقد است: « ChatGPT یک گام کوچک برای ارتقای هوش مصنوعی مولد است و هنوز در مراحل اولیه تایید ارزش صنعتی قرار دارد. این محصول در حال حاضر بیشتر شبیه یک حیوان خانگی الکترونیکی است.» او با ذکر مثالی در مورد کشف داروهای جدید و برنامه‌ریزی برای ایجاد و بهینه‌سازی خط تولید آن، تصریح کرد: «هوش مصنوعی مولد در واقع ارزش بسیار بیشتری در عرصه اقتصاد واقعی، تحقیقات علمی پایه و اقتصاد دیجیتال دارد تا در بخش اینترنت.»
تغییر کیفی هوش مصنوعی
«تیان» فکر نمی‌کند که ChatGPT یک جهش به جلو برای ارتقای هوش مصنوعی باشد، زیرا از نظر فنی متفاوت از سیستم‌های هوش مصنوعی قبلی کار نمی‌کند، اما می‌توان رونمایی از آن را نشان‌دهنده یک تغییر کیفی دانست. «تیان» گفت: «در مقایسه با ربات‌های چت قبلی که فقط می‌توانند پاسخ‌ها را از یک بانک محتوای از پیش تعیین‌شده بازیابی و منتشر کنند، ChatGPT می‌تواند پاسخ‌های فردی را براساس مقدار زیادی دانش، داده‌ها، مقالات خبری، مقالات تحقیقاتی و سایر منابع اطلاعاتی بین‌رشته‌ای و میان زمینه‌ای ایجاد کند.» وی افزود: «اگرچه پاسخ‌هایی که «چت جی پی تی» ارائه می‌دهد همیشه صحیح و به‌روز نیستند، اما این ابزار می‌تواند در جمع‌آوری و پردازش انبوه داده‌ها صرفه‌جویی کند.»«شن یانگ»، استاد دانشگاه Tsinghua که فناوری‌های نوظهور را از نزدیک دنبال می‌کند، معتقد است خداحافظی ماسک از OpenAI نشان می‌دهد که او نگران ریسک سرمایه (احتمال از دست دادن پول ناشی از سرمایه‌گذاری) در این شرکت است، لذا نباید دنیای هوش مصنوعی را تثبیت شده در نظر گرفت.

تکنولوژی مسیر خود را خواهد رفت

امین سمیع‌زاده پژوهشگر و دبیر آکادمی تحول دیجیتال جهاد دانشگاهی صنعتی شریف به «جهان‌صنعت» گفت: بحث هوش مصنوعی در بسیاری از زمینه‌ها وجود داشته و حالا هوش مصنوعی chatGPT پررنگ‌تر شده است. به این دلیل که مردم به صورت مستقیم با آن ارتباط برقرار کرده‌اند. این ارتباطات هم از این جهت است که سوالی را می‌پرسید و به شما پاسخ می‌دهد. این جواب هم براساس اطلاعات موجودی است که خودش آن را به دست می‌آورد. او ادامه داد: پیشرفت این هوش مصنوعی به صورت رفت و برگشتی است. همچنین این نوع هوش مصنوعی در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام از خیلی وقت پیش استفاده شده است. به عنوان مثال محتواهایی که دوست دارید را از شما یاد می‌گیرد و سعی می‌کند براساس موضوعاتی که به آن علاقه‌مند هستید محتواهای مرتبط‌تری را به شما نشان دهد که شما را بیشتر درگیر پلتفرم کند. هوش مصنوعی chatGPT هم در حقیقت به این شکل عمل می‌کند.سمیع‌زاده در ادامه بیان کرد: چالش‌هایی که ممکن است در ادامه مسیر خود داشته باشد این است که chatGPT می‌خواهد جایگزین یک سری افراد شود و مسیر طولانی‌ای در پیش دارد. اینکه هوش مصنوعی در کل سرعت پیشرفت بالایی دارد و از سال‌ها پیش توسط جمعی از متفکرین راجع به آن هشدار داده شده بود شکی نیست، اما این هم مانند تمام تکنولوژی‌ها یک تیغ دولبه است. اگر استفاده درستی از آن شود طبیعتا مفید است. اگر یادتان باشد حدود یک‌سال پیش در خصوص هوش مصنوعی گوگل به اسم LAMDA یک موضوعی در اخبار منتشر شد؛ یک نفر گفته بود که این هوش مصنوعی در مسیر هوشمند شدن است و هوشمندی آن همه را نگران کرده است. این خبر توسط یکی از کارمندان گوگل افشا شد که بعد از آن اخراج و آن خبر هم تکذیب شد. نکته‌ای که حائز اهمیت است این است که آنچه در حال حاضر از هوش مصنوعی می‌بینیم واقعیتی نیست که در آزمایشگاه تست می‌شود. یعنی چیزی که در آزمایشگاه‌های chatGPT یا «بارد» است قطعا از آن چیزی که می‌بینیم پیشرفته‌تر است.او در ادامه افزود: چالش‌های این هوش مصنوعی می‌تواند از چند سمت دیده شود و بحث اعتماد مردم به آن یکی از آنهاست. همچنین یک‌سری اخبار منتشر شد که قرار است برنامه‌نویسان بیکار شوند که بعد از مدتی دیده شد که به این شکل نیست و همچنان انسان برتری خود را حفظ کرده است. ولی نکته‌ای که باید به آن توجه کنیم این است که تکنولوژی مسیر خود را خواهد رفت. یعنی آنچه که امروز از آن به عنوان چالش اسم می‌بریم چیزی نیست که غیرقابل حل باشد. چالشی که وجود دارد این است که چگونه با پدیده هوش مصنوعی مواجه می‌شویم. «بیل‌گیتس» این هوش مصنوعی را مساوی با پیدایش اینترنت در نظر گرفته است. او می‌گوید تاریخ تکنولوژی و اینترنت به دو بخش قبل ازchatGPT و بعد از آن تقسیم می‌شود. به نظر من مهم‌ترین چالش برای انسان این است که چگونه با آن روبه‌رو می‌شود و به آن اعتماد می‌کند.او در ادامه خاطرنشان کرد: اگر بخواهیم به طور خاص از هوش مصنوعی chatGPT صحبت کنیم، یکی از مهم‌ترین نکات این است که باید ببینیم از آن چه می‌خواهیم. یعنی شما با یک موجودی طرف هستید که به شما پاسخ منطقی می‌دهد. پس عملا به لحاظ ذهنی اینگونه خواهد شد که اینترنت به سوالات شما جواب خواهد داد. همچنین باید این نکته را در نظر بگیریم که باید سوال‌های منطقی و درستی را بپرسیم تا جواب‌ منطقی‌ای دریافت کنیم. وی در پایان گفت: بنابراین اینکه انسان خود را در چه جایگاهی با این تکنولوژی می‌بیند بسیار حیاتی و مهم است و باید کمی صبر کنیم تا ببینیم این مسیر به کجا خواهد رفت.