نخستین دولت بدون کاغذ در جهان

استفاده از کاغذ در سیستم‌های اداری هزینه‌های مالی و معنوی زیادی روی دست دولت‌ها می‌گذارد. از این رو دولت دوبی که از سال ۲۰۱۸ استراتژی خود برای تبدیل شدن به اولین دولت بدون استفاده از کاغذ را آغاز کرده بود، اکنون به این مهم دست یافته است. دولت دوبی نخستین حکمرانی در جهان است که کاملا بدون کاغذ فعالیت می‌کند. شیخ حمدان، ولیعهد دوبی اعتقاد دارد که این اتفاق نقش دوبی به عنوان یک امارت پیشرو از سطح جهانی را پررنگ‌تر خواهد کرد و باعث بهبود تجربه مراجعین به نهادهای دولتی خواهد شد.حمدان بن محمد بن راشد بن سعید آل‌مکتوم، ولیعهد دوبی در حساب رسمی توئیتر خود نوشت: «با افتخار اعلام می‌کنیم که از امروز، دولت دوبی به اولین دولت بدون کاغذ جهان تبدیل شده است.» او افزود: «این دستاورد موقعیت جهانی دوبی را به‌عنوان یک پیشگام و الگو در توسعه خدمات دیجیتال یکپارچه، تثبیت می‌کند.»استراتژی بدون کاغذ دوبی که در سال ۲۰۱۸ آغاز شد، قرار است تا ۱۲ دسامبر ۲۰۲۱ به استفاده دولت از کاغذ در مناسبات روزمره، به طور کامل پایان دهد. این استراتژی که در پنج مرحله اجرا شد، با ارائه بیش از ۱۸۰۰ سرویس دیجیتال و بیش از ۱۰۵۰۰ تراکنش کلیدی، همه ۴۵ نهاد دولتی را دیجیتال کرد. به‌طوری که کاملا از استفاده کاغذ بی‌نیاز شدند.او گفت: «امروز آغاز مرحله جدیدی در سفر دوبی برای دیجیتالی کردن زندگی در تمام جنبه‌های آن است – سفری که ریشه در نوآوری، خلاقیت و تمرکز بر آینده دارد. این استراتژی چشم‌انداز دستیابی به یک سفر بدون کاغذ برای هر مشتری دولت دوبی را برآورده می‌کند.چهار سال پیش، شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، حاکم دوبی، این تصور را داشت که هیچ کارمند یا مشتری دولت دوبی پس از سال ۲۰۲۱ نیازی به چاپ هیچ سند کاغذی ندارد. امروز، این وعده محقق شده است. تغییر فعالیت‌ها به دیجیتال، مصرف کاغذ را حدود ۳۳۶ میلیون ورق کاهش داد که به صرفه‌جویی بیش از ۳/۱ میلیارد درهم (۳۵۴ میلیون دلار) و ۱۴ میلیون ساعت کاری در سراسر دولت دوبی کمک کرد.شیخ حمدان گفت که مرحله بعدی شاهد راهبردهای بیشتر برای ارتقای دیجیتالی شدن در دوبی در پنج دهه آینده خواهد بود. همه خدمات دولتی اکنون از طریق برنامه (دوبی نو) در دسترس هستند. در ۱۲ دسته، از جمله قبوض، مخابرات، رانندگی، مسکن، سکونت، بهداشت و آموزش سازماندهی شده‌اند.Smart Dubai که به دولت این امارت در بهینه شدن از طریق استفاده از فناوری کمک می‌کند، با متمرکز کردن ۶۵ نهاد مربوط به حکومت که بیشتر از ۹۵ درصد بودجه را در اختیار دارند، بین سال‌های ۲۰۰۳ تا ۲۰۱۵ حدود ۱۷/۱ میلیارد دلار در هزینه‌ها کاهش ایجاد کرده است.چند ماه پیش، شیخ محمد قانونی را برای ایجاد مرجع دیجیتال دوبی صادر کرد که بر تاسیسات دولتی هوشمند دوبی، تاسیسات داده دوبی، مرکز امنیت الکترونیک دوبی و مرکز آمار دوبی نظارت می‌کند. این مرجع قرار است با دیجیتالی کردن کارهای دولت، به افزایش بهره‌وری کسب‌وکارها نیز کمک کند.